Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
$17/hr–$18/hr
Sluit je aan bij Brenger's missie; ervoor zorgen dat elke bestelbus die rijdt, optimaal benut wordt. Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én koeriers zorg jij ervoor dat alles soepel loopt. Jij maakt het versch…
Skills: Customer Service, Dutch Language, English Language, Problem Solving, Communication Skills
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide top-tier support to customers and couriers via chat, email, and phone regarding transport and specific trips. Collect customer feedback to contribute to the continuous improvement of the platform and services.
Must be a student living in Amsterdam, available for at least 12 months and able to work 2-3 shifts per week, including some Saturdays. Excellent written and verbal communication skills in both Dutch and English are required.
Sluit je aan bij Brenger's missie; ervoor zorgen dat elke bestelbus die rijdt, optimaal benut wordt. Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én koeriers zorg jij ervoor dat alles soepel loopt. Jij maakt het verschil - voor de klant, de koerier én het klimaat. Win-win-win!
Vanuit ons kantoor in Amsterdam coördineer je onze marktplaats en creëer je een uitzonderlijke klantenservice-ervaring. Met jouw inzichten uit eerste hand draag je bij aan de voortdurende verbetering van ons platform en onze diensten. Als je een proactieve probleemoplosser bent met uitstekende communicatieve vaardigheden, solliciteer dan nu om samen met ons een revolutie teweeg te brengen in de transportsector!
Wat je gaat doen
Je zorgt ervoor dat klanten en koeriers topservice krijgen - via chat, mail of telefoon.
Je bent dé expert voor vragen over transport en specifieke ritten. Snel schakelen en duidelijk communiceren is key.
Je pakt lastigere situaties/problemen/klachten zelfstandig en oplossingsgericht op.
Je verzamelt feedback van klanten waarmee we Brenger elke dag een beetje beter maken.
Must-have:
Je bent student, wonend in Amsterdam en minimaal 12 maanden beschikbaar.
Je kunt minimaal 2 à 3 shifts per week werken, waarvan soms op zaterdag.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
Nice-to-have:
Je hebt een positieve mindset en vindt het leuk om mensen blij te maken.
Je kunt goed schakelen en prioriteiten stellen als het druk is.
Je denkt in oplossingen en blijft kalm als het even spannend wordt.
Je bent een echte teamspeler en denkt graag mee, ook buiten je eigen taken.
Je vindt duurzaamheid belangrijk en staat achter onze missie.
Wat je van ons kunt verwachten:
€17,92 bruto per uur, inclusief 8% vakantiegeld
Een gezellig kantoor in Amsterdam, met leuke collega's
Shift planning die rekening houdt met jouw beschikbaarheid
Regelmatige vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes
Vegetarische lunch (inclusief saladebar en specials)
Een jong en energiek team dat impact wil maken – en daar hebben we jou bij nodig!
Enthousiast geworden?
Enthousiast geworden? Klik op “solliciteren”, stuur ons je CV en beantwoord een paar vragen. Als we een match zien, nemen we contact met je op om een sollicitatiegesprek te plannen en persoonlijk kennis te maken met het team. Als we daarna allebei enthousiast zijn, nodigen we je graag uit om een middagje mee te lopen en te ervaren hoe het is om bij ons te werken. Vragen? Stuur een e-mail naar [email protected]✌
Enabling easy and sustainable delivery of bulky goods by leveraging smart technology 🌱🚛
Brenger is an innovative logistics platform that connects consumers and businesses with independent couriers to transport bulky goods. We provide easy and affordable delivery by managing the planning and location of couriers who use our platform. This enables us to optimize the loading capacity of every van on the road, creating quality transport options for our customers and increasing earnings for the couriers on every kilometer, all while making transportation more sustainable overall. We have saved 3,500 tons of CO2 so far. It's a win-win-win.
Offices: Grasweg 55, Amsterdam, North Holland 1031 HX, NL
Enabling easy and sustainable delivery of bulky goods by leveraging smart technology 🌱🚛
Brenger is an innovative logistics platform that connects consumers and businesses with independent couriers to transport bulky goods. We provide easy and affordable delivery by managing the planning and location of couriers who use our platform. This enables us to optimize the loading capacity of every van on the road, creating quality transport options for our customers and increasing earnings for the couriers on every kilometer, all while making transportation more sustainable overall. We have saved 3,500 tons of CO2 so far. It's a win-win-win.
Offices: Grasweg 55, Amsterdam, North Holland 1031 HX, NL