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Jobs at Brand Momentum (Now Hiring) — 4 open

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Détenteur(trice) de Clés - Galleries D'Anjou

Montreal, Quebec, Canada · On-site

Mid level

Statut du poste : Poste ouvert Enchanter le monde avec du chocolat – un client à la fois. Chez Lindt, nous ne vendons pas seulement du chocolat : nous créons des expériences mémorables. Nous recherchons un(e) Keyholder m…

Skills: Customer Service, Retail Sales, Store Opening and Closing, POS Systems, Inventory Management

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Détenteur(trice) de Clés Superieure - Gatineau

Gatineau, Quebec, Canada · On-site

Mid level

Enchanter le monde avec du chocolat – et diriger avec passion. Chez Lindt, nous créons bien plus que du chocolat de qualité — nous façonnons des expériences mémorables. Nous sommes à la recherche d’un(e) Clé Suppléant(e)…

Skills: Retail Leadership, Customer Service, POS Systems, Cash Management, Inventory Control

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Détenteur(trice) de Clés - Ste Foy

Quebec, Quebec, Canada · On-site

Mid level

Statut du poste : Poste ouvert Contrat temporaire de 9 a 12 mois, de 20 à 35 h par semaine Enchanter le monde avec du chocolat – un client à la fois. Chez Lindt, nous ne vendons pas seulement du chocolat : nous créons de…

Skills: Customer Service, Retail Sales, Store Opening and Closing, POS Systems, Inventory Management

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Key Holder - Banff

Banff, Alberta, Canada · On-site

Mid level

Enchant the World With Chocolate – One Guest at a Time. At Lindt, we don’t just sell chocolate, we create magical moments. We're looking for a passionate and energetic Keyholder to join our team and help deliver an excep…

Skills: Leadership, Customer Service, Sales Driving, POS Systems, Cash Handling

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Détenteur(trice) de Clés - Galleries D'Anjou

Brand Momentum

Montreal, Quebec, Canada • On-site

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Mid level

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  • Part-time
  • high school
  • Posted 9d ago
  • ~30 hrs/week
  • French

Responsibilities

The Keyholder supports daily boutique operations, including opening and closing the store and guiding the team to meet daily goals. They provide exceptional personalized customer service and maintain Lindt's visual merchandising standards.

Requirements

Candidates must have proven experience in retail sales and proficiency with POS systems and inventory management. A high school diploma and flexible availability, including weekends and holidays, are required.

Full job description

Statut du poste : Poste ouvert

Enchanter le monde avec du chocolat – un client à la fois.

Chez Lindt, nous ne vendons pas seulement du chocolat : nous créons des expériences mémorables. Nous recherchons un(e) Keyholder motivé(e), dynamique et passionné(e) par le service client pour rejoindre notre équipe de 25h à 30 h par semaine. Si vous aimez le chocolat, le contact client et jouer un rôle clé en boutique, nous voulons vous rencontrer !

Mission du poste :

Le/la Keyholder soutient l’équipe de la boutique au quotidien. Il/elle offre un service client exceptionnel, contribue à atteindre les objectifs de ventes et participe aux opérations courantes du magasin, incluant l’ouverture, la fermeture et le maintien des standards Lindt.

Vos responsabilités :

Leadership & Opérations :

  • Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin et soutenir les responsabilités de gestion.
  • Encadrer et guider l’équipe pour atteindre les objectifs journaliers.
  • Participer à la formation des nouveaux employés.
  • Contribuer à la mise en place du visuel et aux animations en boutique.

Service client :

  • Accueillir chaque client chaleureusement et offrir un service personnalisé.
  • Répondre aux questions, conseiller sur les produits et renforcer l’expérience Lindt.
  • Gérer les retours et résoudre les situations clients avec professionnalisme.
  • Promouvoir les ventes corporatives et les solutions cadeaux.

Merchandising & Inventaire :

  • Maintenir des standards visuels impeccables selon les directives Lindt.
  • Réapprovisionner les produits et participer à la gestion de l’inventaire.
  • Aider à la préparation et la coordination des commandes corporatives.

Gestion de la caisse :

  • Assister aux tâches liées à la gestion de la caisse.

Qualifications :

  • Expérience confirmée dans un rôle de vente au détail ou en contact direct avec la clientèle.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à stimuler les ventes.
  • Expérience avec les systèmes de point de vente (POS) et la gestion de la caisse.
  • Connaissance des procédures de gestion d’inventaire et des standards visuels.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Capacité à prioriser les tâches et à travailler sous pression.
  • Personnalité accueillante, dynamique, avec un fort sens du service client.
  • Disponibilité flexible, incluant les fins de semaine et les jours fériés.
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
  • Une passion pour le chocolat !

Nous remercions toutes les personnes ayant postulé ; toutefois, seules les candidatures retenues seront contactées.
Nous nous engageons à offrir des mesures d’adaptation pour les personnes en situation de handicap. Des accommodements sont disponibles sur demande. Veuillez contacter notre service des ressources humaines pour plus d’informations.

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RetailCustomer ExperienceKeyholderVisual MerchandisingPOSInventory ControlCorporate SalesGift SolutionsStore OperationsChocolate Industry

About Brand Momentum

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Authentically connecting brands to people

Industry
Advertising Services
Company size
1,001-5,000 employees
Founded
2009
Headquarters
Mississauga, Ontario
LinkedIn followers
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Brand Momentum is Canada’s largest independent Sales, Marketing, and Retail agency.  We focus on authentically connecting brands to people by creating and executing remarkable programs. Not only do we deliver value for our clients, we also take care of our employees, partners, and community.   Our team of over 2000 employees manages and executes programs in the retail, health and beauty, food and grocery, medical, building supply and financial services markets across Canada.   At Brand Momentum we are rooted in Goodness and hold ourselves accountable for our actions. We are proud to be a three time winner of Canada’s top 100 Best Workplace® and to be named one of Canada fastest growing companies and ranked 18 in PROFIT Magazine’s 14th annual PROFIT HOT 50®.   Let's make something REMARKABLE, together.

Offices: 2595 Skymark Ave, Unit 205, Mississauga, Ontario L4W 4L5, CA

MarketingSales / VentesExperential Marketing ExpérientielEvents / ÉvénementsPromotionsSales force automation / Automatisation force de venteData collection / Cueillette de donnéesMerchandising / MarchandisageSocial mediaand Digital
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