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<p><strong>Über Anio</strong><br>Kindheit steht unter Druck. Smartphones erreichen Kinder immer früher und bringen süchtigmachende Technologie, Bildschirmabhängigkeit und Cybermobbing mit sich. Anio existiert, um das zu …
Skills: Technical Affinity, Hardware Repair, Returns Processing, Office Organization, Inventory Management
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<p><strong>Über Anio</strong><br>Kindheit steht unter Druck. Smartphones erreichen Kinder immer früher und bringen süchtigmachende Technologie, Bildschirmabhängigkeit und Cybermobbing mit sich. Anio existiert, um das zu …
Skills: E-Commerce Operations, Logistics Management, Supply Chain Management, Inventory Planning, Demand Forecasting
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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage the returns process by performing initial diagnostics and simple hardware repairs on smartwatches. Support general office organization, warehouse management, and provide customer support via phone and email.
Candidates should have a strong technical affinity, organizational skills, and fluency in German. While a technical education is a plus, career changers are welcome if they are eager to learn.
Über Anio
Kindheit steht unter Druck. Smartphones erreichen Kinder immer früher und bringen süchtigmachende Technologie, Bildschirmabhängigkeit und Cybermobbing mit sich. Anio existiert, um das zu ändern. Unsere Smartwatches geben Kindern die Verbindung, die sie brauchen – und nichts, was sie nicht brauchen – und ermöglichen eine sicherere, gesündere Kindheit ohne Smartphone. Als eine der beliebtesten Kinder-Smartwatches Europas beweist Anio, dass Profit und positiver Impact kein Widerspruch sind. Bei uns zu arbeiten bedeutet, etwas aufzubauen, das wirklich zählt.
Deine Rolle
Du bist die Rückendeckung unserer Endkunden. Wenn mal etwas mit einer Uhr schiefgeht und repariert oder ausgetauscht werden muss, bist du am Zug. Fehlerbilder verifizieren, Maßnahmen ergreifen, funktionsfähiges Produkt wieder auf den Weg bringen. Hand in Hand mit unserem Retourenmanager Adem stellst du sicher, dass kein Kunde länger ohne seine Anio-Uhr auskommen muss.
Retourenabwicklung:
Du nimmst die eintreffenden Retouren an, führst eine erste Problemdiagnose durch und entscheidest, wie weiter verfahren wird.
Kleine Reparaturen:
Du führst einfache Hardware-Reparaturen an unseren Smartwatches durch und sorgst dafür, dass die Produkte schnell wieder bei unseren Kunden sind.
Büroorganisation:
Unterstützung bei der allgemeinen Büroorganisation, Verwaltung von Büro- und Versandmaterialien, sowie der Lagerverwaltung.
Kundenservice (Support per Telefon und E-Mail):
In Einzelfällen stehst du unseren Kunden bei Fragen zu Bestellungen oder Rücksendungen zur Seite und beantwortest ihre Anliegen freundlich und lösungsorientiert.
Technikaffinität: Du hast ein gutes Verständnis für technische Produkte und bist in der Lage, dich schnell in neue Geräte einzuarbeiten.
Struktur & Organisation: Du arbeitest selbstständig, hast einen Blick für anfallende Aufgaben und kannst Prioritäten setzen.
Kommunikationsstärke: Fließendes Deutsch in Wort und Schrift ist ein Muss. Grundkenntnisse in Englisch wären ein Plus.
Teamgeist & Einsatzbereitschaft: Du hast Lust, in einem dynamischen Team zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und mit uns zu wachsen.
Quereinsteiger willkommen! Eine technische Ausbildung ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wichtig ist, dass du den Willen hast, Neues zu lernen und tatkräftig anpackst.
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
anio - der moderne Familienkommunikator
Geben Sie ihrem Kind all die Freiheiten, die für seine Entwicklung wichtig sind! Geben Sie sich und ihrer Familie die Sicherheit jederzeit zu wissen, dass es ihrem Kind gut geht. ANIO ist die intelligente Kinderuhr des 21. Jahrhunderts für alle, die noch zu klein für ein eigenes Mobiltelefon sind aber groß genug die Welt zu entdecken! Die ANIO Smart Phone Watch lässt sich über nur 4 Tasten kinderleicht am Handgelenk ihres Kindes bedienen und über die ANIO App auf ihrem Smart Phone ermöglicht ANIO folgende Funktionen: Telefonieren, SMS, Sprachnachricht, Ortung, GeoFence, Uhrzeit mit Datum und Wochentag, Schrittzähler, Wetterapp
Offices: Ludwig-Sütterlin Straße 3, Bremen, 28355, DE
anio - der moderne Familienkommunikator
Geben Sie ihrem Kind all die Freiheiten, die für seine Entwicklung wichtig sind! Geben Sie sich und ihrer Familie die Sicherheit jederzeit zu wissen, dass es ihrem Kind gut geht. ANIO ist die intelligente Kinderuhr des 21. Jahrhunderts für alle, die noch zu klein für ein eigenes Mobiltelefon sind aber groß genug die Welt zu entdecken! Die ANIO Smart Phone Watch lässt sich über nur 4 Tasten kinderleicht am Handgelenk ihres Kindes bedienen und über die ANIO App auf ihrem Smart Phone ermöglicht ANIO folgende Funktionen: Telefonieren, SMS, Sprachnachricht, Ortung, GeoFence, Uhrzeit mit Datum und Wochentag, Schrittzähler, Wetterapp
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