Olbia, Sardinia, Italy · On-site
$26k–$28k/yr
Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di Olbia (OT), Sardegna. Svolgerai un ruolo chiave nel suppo…
Skills: Customer Service, CRM Software, Front Office Management, Back Office Administration, Appointment Scheduling
Chiari, Lombardy, Italy · On-site
$26k–$28k/yr
Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di Chiari (BS), Lombardia. Inserimento con contratto a tempo…
Skills: Customer Service, CRM Software, Front Office Management, Back Office Administration, Appointment Scheduling
's-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands · On-site
Wil je werken, leren en ook nog eens meteen salaris ontvangen? Wil je echt een verschil kunnen maken in de levens van mensen? Ga dan voor een Traineeship bij Beter Horen! Het Beter Horen Traineeship: Leren en werken bij …
Skills: Audiology, Consultative Selling, Customer Service, Sales, Technical Support
Argenta, Emilia-Romagna, Italy · On-site
$26k–$28k/yr
Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di Argenta (FE), Emilia Romagna. Inserimento con contratto d…
Skills: Customer Service, CRM Software, Front Office Management, Back Office Administration, Appointment Scheduling
Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands · On-site
$3k/mo
Jouw uitdaging Als audicien bij Beter Horen ga je samen met de klant op zoek naar de beste (hoor)oplossing, handel je vakkundig, overtuigend, daadkrachtig en geef je de klant het beste advies. Daarmee maak jij het versch…
Skills: Hearing Aid Fitting, Customer Advisory, Audiological Testing, Relationship Management, Dutch Language Proficiency
's-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands · On-site
$3k/mo
Jouw uitdaging Als audicien bij Beter Horen ga je samen met de klant op zoek naar de beste (hoor)oplossing, handel je vakkundig, overtuigend, daadkrachtig en geef je de klant het beste advies. Daarmee maak jij het versch…
Skills: Hearing Aid Fitting, Customer Advisory, Audiological Testing, Relationship Management, Dutch Language Proficiency
Eger, North Hungary, Hungary · On-site
LENDÍTSD FEL A KARRIERED! Tanulj meg mindent a hallásról, tedd jobbá az emberek életét és építs sikeres karriert egy stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező vállalatnál! Ha vonzanak a kihívások, és szeretnéd jobban megér…
Skills: Audiology, Hearing Aid Fitting, Patient Assessment, Anamnesis, Hearing Rehabilitation
Seregno, Lombardy, Italy · On-site
Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di Seregno (MB), Lombardia. Svolgerai un ruolo chiave nel su…
Skills: Customer Service, Front Office Management, CRM Management, Appointment Scheduling, Communication Skills
Palm Coast, Florida, United States · On-site
Amp Up Your Career We are seeking a Front Office Associate who is ready to join an organization that combines passion and performance to shape a better world. As a Global Top Employer 2026, Miracle-Ear is a place where y…
Skills: Customer Intake, Schedule Management, Appointment Setting, Outbound Calling, Inventory Monitoring
Melbourne, Victoria, Australia · On-site
Changing Lives, Transforming Careers At Amplifon, we’re more than a company. As the Global Leader in hearing care, we combine cutting-edge solutions with a personal touch to create unforgettable experiences for our custo…
Skills: Audiology, Clinical Work, Hearing Care, Patient Care, Customer Experience
Orlando, Florida, United States · On-site
Amp Up Your Career We are seeking a Hearing Care Professional who is ready to join an organization that combines passion and performance to shape a better world. As a Global Top Employer 2026, Miracle-Ear is a place wher…
Skills: Hearing Evaluations, Device Fitting, Customer Consultation, Sales Operations, CRM
Lecce, Apulia, Italy · On-site
$24k–$27k/yr
Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di Lecce, Puglia. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i…
Skills: Customer Service, CRM Software, Front Office Management, Back Office Administration, Appointment Scheduling
Zurich, Zurich, Switzerland · On-site
Ihre Zukunft in der Schweiz, ob bergig im touristischen Oberwallis mit 300 Sonnentagen, kleinstädtisch im Mittelland oder doch lieber im internationalen Basel am Rhein: Wir suchen Hörgeräteakustiker (m/w/d) in der Deutsc…
Skills: Hearing Aid Fitting, Customer Service, Quality Management, Independent Working, Communication Skills
Melbourne, Victoria, Australia · On-site
Changing Lives, Transforming Careers At Amplifon, we’re more than a company. As the Global Leader in hearing care, we combine cutting-edge solutions with a personal touch to create unforgettable experiences for our custo…
Skills: Audiology, Clinical Work, Hearing Care, Patient Care, Customer Experience
Mâcon, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l’expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux …
Skills: Customer Service, Communication Skills, Appointment Scheduling, Inventory Management, Administrative Support
Riesa, Saxony, Germany · On-site
Möchtest du Menschen helfen, die Emotionen der Klänge wiederzuentdecken? Dann verstärke unser Team bei Amplifon als Hörakustikgeselle (m/w/d) in Riesa Die Amplifon Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg ist Teil der Amplif…
Skills: Hearing Aid Fitting, Customer Consulting, Sales, Hearing Tests, Customer Relationship Management
Milan, Lombardy, Italy · Hybrid
Global Total Reward Internship | 6 months | Start date: September 2026 For our Global Headquarters in Milan, Amplifon is looking for a young talented person to join our Global Total Reward, Mobility & HR Operations team …
Skills: Compensation Design, Benefits Administration, Job Evaluation, Market Benchmarking, Global Mobility Management
Orlando, Florida, United States · On-site
**SIGN ON BOUNS POTENTIAL** Amp Up Your Career We are seeking a Hearing Care Professional who is ready to join an organization that combines passion and performance to shape a better world. As a Global Top Employer 2026,…
Skills: Hearing Evaluations, Device Fitting, Customer Consultation, Sales, Patient Education
Riesa, Saxony, Germany · On-site
Möchtest du Menschen helfen, die Emotionen der Klänge wiederzuentdecken? Dann verstärke unser Team bei Amplifon als Hörakustikmeister (m/w/d) in Riesa! Die Amplifon Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg ist Teil der Ampli…
Skills: Store Management, Team Development, Business KPI Monitoring, Customer Consultation, Sales Techniques
Bad Homburg vor der Höhe, Hesse, Germany · On-site
Möchtest du Menschen helfen, die Emotionen der Klänge wiederzuentdecken? Dann verstärke unser Team bei Amplifon als Hörakustikgeselle (m/w/d) in Bad Homburg Die Amplifon Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg ist Teil der …
Skills: Hearing Aid Fitting, Customer Consultation, Sales, Hearing Tests, Customer Relationship Management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage the end-to-end customer journey including reception, appointment scheduling, and post-sales services to ensure high satisfaction. Handle store administration, CRM updates, fiscal procedures, and inventory management to support business goals.
Previous experience in customer assistance or sales is welcomed, along with proficiency in IT packages and CRM systems. Candidates must demonstrate strong communication skills, a proactive mindset, and the ability to work collaboratively in a team.
Il ruolo:
Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di Olbia (OT), Sardegna.
Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia all’interno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.
Come sarà organizzata la tua giornata:
Attività front office negozio:
Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro;
Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace l’organizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;
Attività back office negozio:
Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dell’aspetto del negozio.
Cosa richiediamo:
E' gradita esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care…).
Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici
Preferibile esperienza nell’utilizzo di sistemi CRM
Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti.
Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all’obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
Capacità di pianificazione e di svolgere un’attività multitasking attribuendo le giuste priorità
Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.
Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon:
Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi;
Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi;
Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.
Retribuzione e condizioni
Luogo di lavoro: Olbia (OT)
Orario: Full time
Contratto applicato: CCNL Commercio
Pacchetto retributivo: inserimento al IV livello CCNL Commercio (in base all'esperienza e alle competenze RAL da 25000 a 27000).
Amplifon è un’azienda che garantisce pari opportunità e si impegna a offrire un ambiente di lavoro diversificato ed equo. Crediamo che valorizzando la nostra unicità e rispettando le nostre differenze possiamo raggiungere risultati migliori, e che la diversità arricchisca la nostra cultura. Incoraggiamo le candidature di ogni genere, provenienza geografica e background individuale.
Valutiamo le candidature esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale, senza discriminazioni legate a genere, età, origine, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, stato civile, situazione personale o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.
In linea con questo impegno, e nel rispetto degli obblighi previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla relativa normativa nazionale di recepimento, nonché delle procedure interne dedicate, Amplifon non richiede né raccoglie informazioni sulla retribuzione precedente o sulla qualifica professionale dei candidati: tali informazioni non vengono richieste durante i colloqui, via e-mail né tramite agenzie di selezione, headhunter o qualsiasi altra terza parte coinvolta nel processo.
Se hai bisogno di assistenza durante il processo di candidatura o di selezione a causa di una disabilità, ti invitiamo a comunicarcelo. Vogliamo garantire che il nostro processo sia accessibile a tutti.
Al termine del processo di selezione, l'Azienda potrà proporre un pacchetto retributivo diverso da quello inizialmente indicato, sulla base dell'esperienza, delle competenze e del profilo complessivo del candidato. Eventuali differenze saranno definite nel rispetto dei requisiti di trasparenza e sulla base di criteri oggettivi e non discriminatori.
La presente ricerca è condotta da Amplifon Italia per conto di una società partner, garantendo un processo trasparente e professionale nel rispetto integrale del dlgs. 96/2026. Il/La candidato/a selezionato/a sarà inserito/a direttamente dal nostro partner, con cui avrà modo di entrare in contatto nel corso del processo di selezione.
We empower people to rediscover all the emotions of sound
As the global leader in the hearing care retail industry, we have been changing the lives of millions of customers across the globe since 1950. With stores and offices spanning across 25 countries and a team of 20,300 dedicated professionals, we take pride in setting the industry standard as we empower people to rediscover all the emotions of sound. Amplifon operates in: Argentina, Australia, Belgium, Canada, Chile, China, Colombia, Ecuador, Egypt, France, Germany, Hungary, India, Israel, Italy, Mexico, New Zealand, Panama, Poland, Portugal, Spain, Switzerland, the Netherlands, the United States, and Uruguay. Read our Netiquette and help us create an inclusive environment to interact within: https://corporate.amplifon.com/en/netiquette?formSearchPage=true
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As the global leader in the hearing care retail industry, we have been changing the lives of millions of customers across the globe since 1950. With stores and offices spanning across 25 countries and a team of 20,300 dedicated professionals, we take pride in setting the industry standard as we empower people to rediscover all the emotions of sound. Amplifon operates in: Argentina, Australia, Belgium, Canada, Chile, China, Colombia, Ecuador, Egypt, France, Germany, Hungary, India, Israel, Italy, Mexico, New Zealand, Panama, Poland, Portugal, Spain, Switzerland, the Netherlands, the United States, and Uruguay. Read our Netiquette and help us create an inclusive environment to interact within: https://corporate.amplifon.com/en/netiquette?formSearchPage=true
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