Aubervilliers, Ile-de-France, France · On-site
<p><strong>L'entreprise</strong></p> <p>37 Express est une plateforme d'expédition internationale multi-transporteurs, spécialiste du transport depuis la France vers le Monde. Fondée en 2014, l'entreprise réunit plusieur…
Skills: Fluent Chinese, Customer Service, After-Sales Service, Logistics Coordination, Microsoft Office
Aubervilliers, Ile-de-France, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage customer service and after-sales support, including handling complaints and tracking delayed packages with carriers. Assist management with daily operational tasks and contribute to the improvement of internal procedures.
Fluency in Chinese (oral and written) is indispensable, along with proficiency in Office and Google Workspace. A background in customer service, logistics, or administration is considered a strong asset.
37 Express est une plateforme d'expédition internationale multi-transporteurs, spécialiste du transport depuis la France vers le Monde. Fondée en 2014, l'entreprise réunit plusieurs boutiques à Paris, un entrepôt logistique à Aubervilliers, une flotte de camions et une licence de commissionnaire de transport, au service d'une communauté de plus de 40 000 membres.
Nous combinons logistique physique et plateforme technologique : intégrations API transporteurs, outils douaniers, et déploiement de fonctionnalités IA pour le support et le traitement documentaire. Tu rejoins une structure à taille humaine où l'on apprend vite et où l'on touche à beaucoup de sujets.
Rattaché(e) directement à la direction, tu prends en charge le service client et après-vente de 37 Express, tout en assistant les sujets opérationnels du quotidien. Un poste polyvalent, au contact direct des clients et au cœur de l'activité.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service.
Vous appréciez le contact client, savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et gardez votre calme face aux situations urgentes.
Une première expérience en service client, logistique, transport ou administration est un véritable atout.
Conditions
Pourquoi rejoindre 37 Express ?
Expédiez vos colis vers le monde entier en toute simplicité. Notre métier : simplifier le vôtre.
Expédiez vos colis vers le monde entier en toute simplicité. Notre expertise vous offre des solutions sur mesure pour des envois mondiaux rapides et fiables. Notre métier, c'est de simplifier le vôtre. Spécialiste du transport au départ de la France vers le Monde depuis 2014, 37 Express est une plateforme logistique multi-transporteurs qui accompagne particuliers et professionnels dans leurs envois en France et à l'international. Avec nos boutiques à Paris, notre entrepôt en région parisienne et plus de 40 000 membres, nous avons construit un service pensé pour rendre l'expédition simple, transparente et accessible. Notre force : réunir au même endroit les meilleurs transporteurs du marché — Chronopost, Colissimo, FedEx, DPD, UPS, GLS, Mondial Relay — pour vous offrir le bon tarif, le bon délai et le bon mode de livraison, partout dans le monde. Comparez, choisissez, expédiez : tout se fait en ligne en quelques clics, ou directement en boutique avec l'accompagnement de nos équipes. En tant que commissionnaire de transport agréé, nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne, des formalités douanières aux livraisons cross-border, pour que vos colis arrivent à bon port sans mauvaise surprise. Ce qui nous distingue : 🌍 Des envois vers la France et le monde entier, aux meilleurs tarifs 📦 L'affranchissement en ligne ou en boutique, au choix 🇫🇷 Une expertise reconnue du transport et de la douane 🤝 Un accompagnement humain Particulier ou professionnel, quel que soit votre besoin d'expédition, 37 Express simplifie le vôtre. Rendez-vous sur 37-express.com pour découvrir nos tarifs et nos offres avec nos enseignes partenaires.
Offices: 43 Rue de la Haie Coq, Aubervilliers, Île-de-France 93300, FR · 1 Rue Caillaux, Paris, Île-de-France 75013, FR · 61 Rue de Turbigo, Paris, Île-de-France, FR
Expédiez vos colis vers le monde entier en toute simplicité. Notre métier : simplifier le vôtre.
Expédiez vos colis vers le monde entier en toute simplicité. Notre expertise vous offre des solutions sur mesure pour des envois mondiaux rapides et fiables. Notre métier, c'est de simplifier le vôtre. Spécialiste du transport au départ de la France vers le Monde depuis 2014, 37 Express est une plateforme logistique multi-transporteurs qui accompagne particuliers et professionnels dans leurs envois en France et à l'international. Avec nos boutiques à Paris, notre entrepôt en région parisienne et plus de 40 000 membres, nous avons construit un service pensé pour rendre l'expédition simple, transparente et accessible. Notre force : réunir au même endroit les meilleurs transporteurs du marché — Chronopost, Colissimo, FedEx, DPD, UPS, GLS, Mondial Relay — pour vous offrir le bon tarif, le bon délai et le bon mode de livraison, partout dans le monde. Comparez, choisissez, expédiez : tout se fait en ligne en quelques clics, ou directement en boutique avec l'accompagnement de nos équipes. En tant que commissionnaire de transport agréé, nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne, des formalités douanières aux livraisons cross-border, pour que vos colis arrivent à bon port sans mauvaise surprise. Ce qui nous distingue : 🌍 Des envois vers la France et le monde entier, aux meilleurs tarifs 📦 L'affranchissement en ligne ou en boutique, au choix 🇫🇷 Une expertise reconnue du transport et de la douane 🤝 Un accompagnement humain Particulier ou professionnel, quel que soit votre besoin d'expédition, 37 Express simplifie le vôtre. Rendez-vous sur 37-express.com pour découvrir nos tarifs et nos offres avec nos enseignes partenaires.
Offices: 43 Rue de la Haie Coq, Aubervilliers, Île-de-France 93300, FR · 1 Rue Caillaux, Paris, Île-de-France 75013, FR · 61 Rue de Turbigo, Paris, Île-de-France, FR
