Sales Support Aftersales (m/w/x) - Befristet bis 24 Monate

Location
Oberkochen
Workplace
On-site

About this role

Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Research Quality Solutions treibt multidimensionale Messtechnik voran. Mit über 100 Jahren Tradition entwickeln wir hochpräzise multisensorische Messgeräte, Mikroskopiesysteme, 3-D-Röntgentechnologie und leistungsstarke Auswertungssoftware. Global präsent (Oberkochen, USA, China, Indien) – mit starkem Service-Netzwerk. Unsere Lösungen ermöglichen die schnelle Entwicklung neuer Messkonzepte und die Optimierung komplexer Qualitätsprozesse in Elektromobilität, Luftfahrt, Medizintechnik, additiver Fertigung und Kunststoffindustrie.


Ihre Rolle

  • Upgrade-Aufträge im SAP für unsere Vertriebspartner weltweit bearbeiten
  • Materialdisposition von Handelswaren koordinieren
  • Fertigungsaufträge für Eigenfertigungsbaugruppen erstellen
  • Proaktiv mit unseren Vertriebspartnern über Liefertermine kommunizieren und Einhaltung verfolgen
  • Auftragsbezogene Kommunikation im Salesforce Ticketsystem bearbeiten und koordinieren
  • Im steten Austausch mit den Kollegen der technischen Prüfung bleiben
  • Lösungsbereitstellung bei Reklamationen sicherstellen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute SAP-Kenntnisse im Sales & Distribution Segment
  • Fundierte Erfahrungen in der Auftragsabwicklung; Kenntnisse über Exportverfahren von Vorteil
  • Überblick in komplexen, sich ändernden Prozesslandschaften; pragmatische Lösungsfindung
  • Verbesserungspotenziale erkennen, Ideen aktiv einbringen und Umsetzung mit Eigeninitiative vorantreiben
  • Selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsstärke und positives Auftreten
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)

Your ZEISS Recruiting Team:

Sandra Vogel

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