Werkstudent (m/w/d) Forderungsmanagement Finanzierung
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About this role
Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.
Fachbereichsbeschreibung
Der Bereich Forderungsmanagement Finanzierung steht für die kompetente Betreuung von Kunden mit leistungsgestörten Fahrzeugfinanzierungskrediten und Blankokrediten. Neben dem regulären Mahnverfahren bieten wir dem Kunden unter Anwendung von risiko- und beitreibungsorientierten Prozessen eine angemessene Lösung zur Begleichung seiner Zahlungsrückstände an. Außerdem führen wir diverse Sonderprozesse unabhängig von Zahlungsrückständen aus.
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
- Bearbeiten postalischer Kundenanfragen und -anliegen rund um das Forderungsmanagement
- Unterstützen der Forderungsmanagementkollegen in der Sachbearbeitung
- Treffen von Zahlungsvereinbarungen für unsere Kunden
- Erstellen manueller Mahnungen an unsere Kunden
- Weiterentwickeln von Prozessen
Anforderungen an die Qualifikation
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d)
- Dein Charakter zeichnet sich durch hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und selbständiges Arbeiten aus
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office-Produkten
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein erleichtern es dir bei uns mitanzupacken und uns zu unterstützen
- Durch deine zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit sind unsere Servicezeiten (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr) für dich kein Problem
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
Idealerweise stehst du zeitnah für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten zur Verfügung.
Die Einstellung erfolgt bei der Volkswagen Bank GmbH.
Deine Vorteile
• Attraktive Vergütung von derzeit 18,33 €/h
• Individuelle Auswahl an Arbeitszeitmodellen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Entdecke mehr Benefits hier
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Mehr Informationen zu unserem Bewerbungsprozess findest du hier
Bei Rückfragen gib bitte als Referenznummer die Stellen ID mit an: 32339
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