About this role
L’Urssaf des Pays de la Loire recherche
un Téléconseiller en contat d'apprentissage (H/F)
Vous recherchez un contrat d’alternance de Conseiller Relation Client à Distance :
Un poste avec du contact et du conseil,
Fanny vous présente son métier :
(148) Découvrez le métier de Fanny, Conseillère offres de services - YouTube
Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?
Cette mission est faite pour vous !
Regarder la vidéo :
Durée et lieu de la mission :
Un an à compter de la rentrée de septembre 2026 à Nantes, 3 rue Gaëtan Rondeau.
Diplôme visé : Titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance
La formation sera dispensée par le GRETA - CFA Loire Atlantique une semaine par mois : dans les locaux du Lycée La Herdrie à Basse Goulaine.
Vos missions :
Au sein de la plate-forme téléphonique, vous assurerez les missions suivantes :
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants en garantissant une réponse de qualité,
- Vous accueillez, informez, accompagnez, les cotisants
- Vous assurez la promotion des services en ligne
- Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l’outil de gestion de la plate-forme
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