Cust Serv Agent RA ESP-3
About this role
Funciones principales:
·Gestionar las llamadas entrantes y realizar llamadas asignadas diariamente (emisión de llamadas o comunicación de condiciones de contratación)
·Verificación de los datos del cliente y reproducir la RGPD.
·Realizan llamadas para la comunicación de condiciones de contratación o de valoraciones médicas, obtención de documentación para tramitación de un sinestro (revisar la solvencia/liquidez), seguimiento de servicio, según la asignación.
·Mantenerse actualizado sobre modificaciones en operativas y protocolos.
Qué ofrecemos:
- Contrato TEMPORAL.
- Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes horario de mañanas 9-15h o de tardes 15-21h
- Formación inicial y remunerada.
Requisitos mínimos
- Cursando grado universitario.
- Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán.
- Valorable experiencia en centros de atención al cliente (call center)
- Conocimientos de ofimática (paquete office).
- Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.
Company at a glance
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Top Benefits
- Paid initial training
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