Solution Specialist
- Location
- Milan
- Workplace
- Hybrid
- Employment
- Full-time
- Compensation
- €25k - €35k
About this role
🚀 Chi siamo
Talentware è una startup nata nel 2023 all'interno del Venture Studio di Bain & Company, fondata da tre Bain Alumni. Ha già raccolto 5 milioni di euro di finanziamento e sta crescendo rapidamente con clienti enterprise in tutta Europa.
La nostra piattaforma, AI-nativa, aiuta le aziende a mappare, sviluppare e valorizzare le competenze dei propri talenti. Operiamo in settori ad alta competenza come Financial Services, Energy & Utilities, IT & Tech, Advanced Manufacturing e Pharma, con alcuni dei più grandi player sul mercato italiano e non solo.
👤Il ruolo
Come Solution Specialist, sarai il punto di riferimento per garantire che i nostri clienti ottengano il massimo valore dalla piattaforma Talentware, dalla configurazione iniziale fino alla piena adozione da parte degli utenti finali. Lavorerai a stretto contatto con il team di Customer Success e Product, oltre ad avere esposizione diretta a clienti e stakeholder esterni.
Questo ruolo nasce dall'esigenza di strutturare in modo più solido il processo di implementazione mentre continuiamo a crescere con clienti enterprise sempre più grandi e complessi: è un'opportunità concreta per chi vuole costruire competenze end-to-end su tecnologia, dati e gestione clienti in un ambiente ad alta crescita.
🎯 Responsabilità
Gestire l'implementazione della piattaforma Talentware presso i clienti, dalla configurazione iniziale al go-live
Pianificare e coordinare i progetti di implementazione, gestendo timeline e attività insieme ai Customer Success Manager
Analizzare e strutturare i dati dei clienti per alimentare le nostre tecnologie di skill intelligence
Fornire formazione e supporto continuativo agli utenti finali, assicurando la piena adozione della piattaforma
Identificare e risolvere i problemi tecnici e operativi che emergono durante l'implementazione, senza interrompere la timeline del progetto
Collaborare con i customer success per individuare opportunità di miglioramento basate sui dati
Analizzare dati per guidare l'ottimizzazione di prodotto, tecnologia e strategie di business
Redigere report tecnici e manuali per gli utenti finali
✅Requisiti
1-2 anni di esperienza, idealmente in ruoli a contatto con clienti, implementazione software o analisi dati
Ottime capacità di comunicazione verbale, scritta e di presentazione, con attenzione al dettaglio
Padronanza di MS Excel e PowerPoint
Solide capacità di problem-solving, project planning e coordinamento di più stakeholder in parallelo
Pensiero critico e capacità analitiche, sia quantitative che qualitative
Passione per l'ambiente startup e mentalità imprenditoriale
Fluente in italiano e inglese, scritto e parlato
Plus apprezzato: conoscenza Jira o altri strumenti di project management
Plus apprezzato: competenze di prompt engineering
🤝🏻 Cosa offriamo
RAL: Range € 25k-35k commisurata alle skills
Buoni pasto da 8€ al giorno e welfare aziendale
Team offsite mensili e retreat annuale
Formazione personalizzata e mentoring
Uffici moderni a Milano (siamo al PL7 di WAO) | Modalità ibrida: minimo 2 giorni a settimana in presenza
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Ask your AI about this role
Connect Clera once, then ask if it fits you.
Ask about this role
Read the Solution Specialist listing at Talentware (https://www.getclera.com/jobs/talentware-ai/solution-specialist-aaqylbfnbxx8) and tell me whether it fits my profile. Save it for me if it does.
Not connected yet? Takes a minute
https://mcp.getclera.comSign in with your Clera account. MCP docs