Trainee

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformás tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque, al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que, a través del conocimiento y la tecnología, no solo transformamos los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional, en un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

En SONDA estamos en búsqueda de un/a Trainee IT para incorporarse a nuestro equipo en Montevideo, Uruguay.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Atender llamadas telefónicas y responder consultas recibidas por correo electrónico.

• Identificar inconvenientes, gestionar consultas y brindar asesoramiento a los usuarios.

• Registrar solicitudes e incidencias en el sistema de tickets.

• Realizar el seguimiento y la derivación de tickets a los sectores correspondientes.

• Comunicar las respuestas y soluciones a los usuarios una vez resueltos los requerimientos.

• Gestionar los distintos canales de atención, adaptándose a las necesidades del servicio.

¿Qué buscamos?

• Bachillerato informático y/o estudios terciarios en el área de Tecnología (no excluyente).

• Buenas habilidades de comunicación.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Habilidades para la resolución de conflictos.

• Facilidad de aprendizaje y adaptación.

Modalidad y horario

• Ubicación: Montevideo, Uruguay.

• Modalidad: 100% presencial.

• Horario: lunes a viernes de 12:00 a 18:00 hs.

¡Si estás buscando dar tus primeros pasos en el mundo IT y querés desarrollar tus conocimientos y habilidades, esta oportunidad es para vos!

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a SONDA, una compañía líder en servicios de transformación digital.
• Participar en proyectos desafiantes.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral y trabajo colaborativo.

¡Sumate a SONDA y llevá tu carrera al próximo nivel!

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