Asesores/as Atención al Cliente temporal (turno de 15:00 a 21:00)

Location
Madrid
Workplace
Hybrid

About this role

¿En búsqueda de un nuevo reto profesional?... 

En Sanitas Emisión, te estamos esperando ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos Asesores/as para nuestro Centro de Relación con Clientes cuya misión consistirá en gestionar las necesidades de estos (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de los diferentes canales;

...Y además:

💙 Realizar todos los cambios de datos personales (datos bancarios, domicilio, número de teléfono…) que se soliciten

💙 Dar soporte a los canales digitales app/web informando de nuevos servicios digitales

💙 Gestión de citas, autorizaciones, tramitación de volantes y traspaso de valoraciones especiales en los casos pertinentes.

💙Gestión de cobros y resolución de incidencias de facturación

💙 Información de reembolsos (solicitudes, estados, gestiones…) Tramitación de urgencias a través del área correspondiente (S24H) y cuestiones relacionadas con inclusiones de póliza.

💙Gestión de oportunidades de negocio (información sobre productos, promociones…)

¿Qué necesitas?

🎧Imprescindible experiencia en atención al cliente o en servicios similares al indicado

💻Se requieren buenas habilidades a nivel digital (se realizará prueba)

⭐Actitud proactiva y positiva. Es esencial entender, empatizar y resolver las consultas de los clientes proporcionando la mejor experiencia y transmitiendo el máximo cuidado a nuestros clientes.

🌍Idiomas: Valorable nivel alto de inglés y/o portugués

¿Qué ofrecemos? 

⏰Turno tarde de 15:00 a 21:00

📅Jornada de 30 horas semanales

👉 Contrato temporal

⭐Formato híbrido de trabajo y múltiples beneficios sociales

Desde Sanitas Emisión...

Consideramos que no hay mejor forma de alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la motivación y el desarrollo.

¡Eres la pieza CLAVE que completa nuestro equipo!

Y además...SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2026 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!

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Top Benefits

  • Social benefits