11/26 Key Account Quality - Puerto Montt

Location
Puerto Montt
Workplace
On-site
Employment
Full-time

About this role

🌟RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI🌟

Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 63.400 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos.

¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria?🚀

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Key Account Quality Ambiente para la ciudad de Puerto Montt, cuya misión principal es mantener, controlar y asegurar el desarrollo de los servicios de la línea Ambiental bajo altos estándares y protocolos de calidad, resguardando la satisfacción de nuestra cartera de clientes y detectando activamente nuevas oportunidades de crecimiento comercial.


¿Cuáles serán tus principales tareas?

  • Realizar el control de calidad de los servicios de la línea Ambiental mediante visitas en terreno a la cartera asignada, registrando la gestión en las plataformas corporativas (Móvil Form / HubSpot).
  • Elaborar informes técnicos y de asesoría para los clientes (auditorías, capacitaciones, estado de instalaciones/cámaras, entre otros).
  • Brindar soporte y asistencia técnica resolutiva ante contingencias, fallas de servicio y requerimientos de clientes, articulando soluciones sinérgicas con áreas de operaciones, logística y técnica.
  • Representar técnicamente a los clientes ante la autoridad sanitaria y Seremi cuando corresponda.
  • Gestionar, dar seguimiento y cierre efectivo a quejas o reclamos, promoviendo altos índices de fidelización y retención de cartera.
  • Realizar levantamientos técnicos en terreno para generar propuestas técnico-comerciales, ampliaciones de servicio (cross-selling / up-selling) y renovaciones de contratos/licitaciones con clientes y holdings.
  • Cumplir con la planificación de visitas periódicas, capacitaciones y reuniones de seguimiento con las cuentas a cargo.

Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha noviembre de 2026

¿Qué requiero para poder postular al cargo?

  • Titulado(a) universitario en carreras del área ambiental o afines (Ingeniería Ambiental, Agronomía, Ingeniería Comercial, etc.).
  • Entre 3 a 5 años de experiencia en funciones de control/inspección de calidad o asesoría técnica, preferentemente en empresas de servicios.
  • Habilidades excluyentes de negociación, fidelización y gestión de cuentas.
  • Conocimientos deseables: Industria de alimentos, Manejo Integrado de Plagas (MIP) y valorable experiencia en la industria salmonera.
  • Contar con licencia de conducir clase B.
  • Excel intermedio.
  • Manejo de herramientas de ventas tales como Hubspot, etc.
  • Movilización propia (Excluyente).
  • Residencia en Puerto Montt (Excluyente).

Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.

    • Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido).
    • Beneficio alimentación.
    • Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones).
    • Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
    • Caja de compensación Los Andes.
    • Plataforma aprendizaje en línea corporativa.
    • Desarrollo de carrera
    • Medio día libre por cumpleaños
    • Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros)

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Benefits

  • Supplementary dental and life insurance
  • Food benefit
  • Extended vacation
  • Holiday bonuses
  • Compensation fund
  • Online corporate learning platform
  • Career development
  • Half-day off for birthday
  • Preventive medicine sessions