About this role
📣 Rejoignez notre équipe en tant que Consultant Support et déploiement
Intégré(e) à une équipe déploiement composée de 9 personnes dont une responsable opérationnelle. Les personnes sont réparties sur 3 sites géographiques et 4 personnes sont présentes sur Toulouse.
Pour accompagner la croissance de la Direction Ingénierie Logicielle & Industrialisation votre futur manager, Sandrine, recherche un Consultant Support et déploiement Logiciel au sein de son équipe Référentiels Communs avec les missions suivantes :
Support :
- Prise en charge, qualification et traitement des demandes utilisateurs
- Suivi de l’état d’avancement des demandes utilisateurs, investigation & priorisation des urgences selon l'impact utilisateur
- Identification des besoins utilisateurs : Formations, Assistance, Accompagnement
- Anticipation des dysfonctionnements du service & reporting des alertes auprès de la responsable opérationnelle
- Mise à jour de la base de connaissance dans un objectif d'amélioration continue & de transfert de connaissances
- Reporting général activité support
Déploiement :
- Installations et paramétrage des modules et flux en fonction du besoin exprimé par le client. Vous maîtrisez l’exécution des programmes-requêtes SQL/PL-SQL. Vous savez Interpréter et exécuter des scripts Unix / Windows
Notre environnement :
- Systèmes Unix, Linux
- Oracle et SQL, sqldeveloper, putty, dbeaver
- Technologies du Web (Java, Apache, Tomcat).
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?