Chargé d’Affaire - Traçabilité RFID (H/F)

Au sein de Nedap France, nos chargés d'affaires interviennent conjointement sur deux activités :

➡️ L'activité Bibliothèque Nos clients sont des muncipalités, des collectivités & des universités. Nous commercialisons des systèmes d'automatisation des opérations de prêts et de retours de documents utilisant la technologie RFID – tels que : Automate, Boite/Trappe de retour, Kiosque libre-service, Platine de lecture, Antivol.

➡️ L'activité « Retail » (Magasin de Distribution Textile ou Alimentaire) Nos clients sont des marques françaises et internationales disposant de large réseaux de magasins , soit dans le prêt à porter, soit dans l’alimenatire. Nous commercialisons des Système Antivol (en technologie RF et RFID), des systèmes de lecture RFID en caisse – principalement utilisés dans des caisses autonomes pour éviter de scanner les articles un à un - et des capteurs de comptages comptabilisant le nombre de visiteurs en magasin.

L'ensemble de nos systèmes sont connectés à des solutions logicielles Cloud permettant leur gestion à distance.

Missions

En tant que chargé d'affaires, vous êtes amené à :

Réalisation

Vous intervenez sur les sites clients pour réaliser les interventions techniques d'installations et de maintenance, Vous assurez le maintien de la performance de équipements, Vous réalisez les visites techniques et livrez les préconisations techniques accompagnés de plans permettant l'établissement des devis ainsi que la bonne réalisation,

Animation de la sous-traitance

Vous animez le réseau des partenaires installateurs de votre région,

Vous êtes leur référent, interlocuteur privilégié pour les aspects techniques, vous assurez la montée en compétences de ces derniers en assurant ou en organisant les formations nécessaires,

Relation client

Pour les projets qui vous sont confiés, vous assurez leur pilotage technique et organisationnel en collaboration avec les équipe Planning et Commerce.

À ce titre vous êtes l'interlocuteur de la MOE de nos clients (bureau de contrôle, TCE, Coordination travaux),

Vous assistez au réunion de chantier,

Vous accompagnez les équipes commerciales pour les assister sur tous les aspects techniques,

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients bibliothèques et des partenaires techniques pour garantir une mise en œuvre optimale.

Profil

Niveau BAC + 2 électronique / informatique industrielle / électrotechnique / domotique / courant faible (courant fort est un plus), vous êtes naturellement attiré par l’informatique et les technologies d’Internet. Vous avez des connaissance en informatique et réseau.

Vous êtes débutant ou idéalement issu d’une première expérience dans la maintenance de système en point de vente.

Qualité/Compétences requises

Mobilité | Autonome | Curieux | Habile de ses mains | Pédagogue | Capacité d'expression orale et écrite | Agile, Organisé et force de proposition

Avantage

Véhicule de service, Téléphone, Ordinateur Portables, avance sur frais, bonne mutuelle et prévoyance.

Conditions

• Zone : Ile de France

• Poste basé à : Itinérant Ile de France