About this role
Notre groupe :
Fondée en 1974, mk2 est une maison de cinéma indépendante de référence en Europe. Depuis cinquante ans, le groupe déploie un modèle intégré qui réunit l’ensemble des métiers du cinéma : production, distribution, ventes internationales, exploitation, hôtellerie, médias et expériences culturelles. Des films aux salles, mk2 défend une autre vision du cinéma : exigeante, ouverte et profondément tournée vers les publics. Portée par trois valeurs — sélection, altérité, transmission — cette ambition se prolonge dans l’accompagnement des œuvres avec un catalogue unique de plus de 1 000 films, la programmation de ses cinémas, réunissant plus de 7 millions de spectateurs chaque année et le déploiement de formats culturels contemporains qui prolongent l’expérience du cinéma.
Le poste :
Rattaché.e à l’équipe de direction du cinéma mk2 Bibliothèque, vous intervenez sur l’ensemble des missions relatives à l’exploitation de nos salles afin d’offrir la meilleure qualité de service à nos spectateurs.
Au quotidien, vos missions sont les suivantes :
Recrutement, formation, planification, animation et management d’une équipe d’une vingtaine de salarié.es
Suivi des indicateurs de performance et définition d’une stratégie d’amélioration de ceux-ci, briefing des équipes
Veille à la parfaite gestion des différentes étapes du parcours client
Gestion des incidents liés à l’exploitation (clientèles, techniques, bâtiment, hygiène et sécurité) et prise de dispositions afin de garantir la meilleure expérience possible
Mise en place de stratégies de fidélisation de la clientèle et de partenariats, notamment auprès des associations, des écoles et des commerces du quartier
Gestion des incidents (clientèle, technique, bâtiment, hygiène et sécurité) afin de garantir la meilleure expérience possible aux spectateurs
Supervision et réalisation de tâches administratives, RH et comptable
Préparation, coordination, animation et présentation des évènements organisés sur le cinéma
Le profil que nous recherchons :
Vous disposez d’une expérience significative en management et avez à cœur de faire grandir l’équipe que vous encadrez.
Vous êtes dynamique et vous aimez travailler sur le terrain.
Vous aimez le contact avec la clientèle et vous savez travailler en équipe.
Vous savez vous montrer flexible et gérer les imprévus.
Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives.
Ce poste est à pourvoir à compter de début septembre.
Pourquoi rejoindre mk2 ?
Participer au développement de nos lieux et expériences mk2
Intégrer une équipe passionnée et dynamique qui valorise l'autonomie et la prise d'initiative
Contribuer directement sur la croissance d'un groupe en pleine expansion et tourné vers l'innovation
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
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