Chargé(e) d'Affaires F/H

Intégré(e) au sein de l'agence et rattaché(e) au Responsable d'Agence, tu assures le pilotage des prestations, de la prise en charge de la demande client jusqu'à la remise du rapport d'intervention. Tu veilles à la bonne organisation des interventions sur le terrain, au respect des exigences techniques et réglementaires, tout en contribuant activement au développement commercial de l'activité Polluants du Bâtiment.

 

Tes missions principales :

• Développer et fidéliser un portefeuille clients en élaborant les devis, en assurant le suivi commercial et en menant des actions de prospection sur l'activité Polluants du Bâtiment.
• Piloter les prestations techniques en élaborant les stratégies d'échantillonnage, en supervisant les interventions des techniciens et en veillant au respect des délais, de la qualité et de la conformité réglementaire.
• Rédiger, vérifier et valider les rapports d'intervention.
• Réaliser ou superviser les opérations de mesures et de prélèvements sur les sites clients afin de garantir la qualité des prestations.
• Contribuer au développement de l'activité en participant à des projets transverses, en proposant des axes d'amélioration de la stratégie commerciale et en accompagnant les clients dans la mise en œuvre de leurs contrats.
• Assurer un rôle de référent technique au sein de l'agence sur les stratégies d'échantillonnage et participer activement au bon fonctionnement du service à travers les réunions d'équipe et le reporting auprès de ton responsable.