Chargé de Médiation Financière F-H

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Rattaché(e) au Responsable d'activité, vous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions, avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Vos missions :

• Vous analysez et instruisez les dossiers de surendettement et de rétablissement personnel dans le respect de la procédure en vigueur.
• Vous assurez les relations avec les auxiliaires de justice, la Banque de France, les débiteurs, le réseau et les différents prestataires en recouvrement.
• Vous analysez et instruisez les dossiers de surendettement dont le plan n'est pas respecté et mettez en oeuvre les actions de recouvrement appropriées.
• Vous participez aux opérations de contrôle permanent et comptable.
• Vous suivez les résultats d'activités, de performances et de recouvrement de votre portefeuille.
• Vous participez à l'élaboration et/ou à la mise à jour des procédures de l'Unité.

Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée Welcome et formé.e par nos Coachs.

Profil recherché :

• Vous êtes rigoureux.se, autonome et réactif.ve
• Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Vos compétences relationnelles (travail en équipe) et rédactionnelles vous permettront de réaliser aisément vos missions du quotidien.

Nous proposons :

• Travail du lundi au vendredi
• Horaires variables
  - Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
• Rémunération : entre smic et 2100 euros brus
  - Mutuelle et prévoyance
  - Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
  - CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances...)
  - Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun ou prime mobilité douce.
  
  Processus de recrutement : 1 rendez-vous RH et 1 entretien avec votre futur.e manager.
  
  Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
  
  Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données candidats : 080424-politique-de-confidentialité-candidats.pdf

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!