Puesto:  Despachador Líder Bilingüe

Aquí tienes una traducción profesional y atractiva del anuncio de empleo al español:

¡Infina Health está contratando despachadores!

Infina Health está buscando despachadores para todos los turnos para cubrir nuestro gran crecimiento.

Estamos en la búsqueda de personal para trabajar a cualquier hora del día y todos los días de la semana (24/7). Podemos adaptarnos al horario de trabajo de cada persona.

Buscamos un Despachador confiable. Te encargarás de recibir solicitudes, transmitir mensajes y realizar el seguimiento de vehículos. El candidato ideal debe ser, ante todo, un excelente comunicador y capaz de mantener la calma y la compostura, especialmente en situaciones de emergencia. Debe tener la habilidad de realizar múltiples tareas a la vez, así como de tomar las medidas adecuadas con poca supervisión. El objetivo es lograr que las diferentes partes se comuniquen eficazmente, garantizando la transmisión precisa y oportuna de la información.

Responsabilidades

• Recibir llamadas de emergencia y de no emergencia, y registrar la información importante.

• Atender problemas y solicitudes transmitiendo información o brindando soluciones.

• Recibir y despachar pedidos de productos o entregas.

• Priorizar las llamadas según su urgencia e importancia.

• Utilizar radio, teléfono o computadora para enviar equipos, vehículos u otras unidades de campo a los lugares correspondientes.

• Monitorear la ruta y el estado de las unidades de campo para coordinar y priorizar su agenda.

• Proporcionar a las unidades de campo información sobre pedidos, tráfico, obstáculos y requisitos.

• Ingresar datos en el sistema informático y mantener registros y bitácoras de llamadas, actividades y otra información.

Requisitos y Habilidades

• Experiencia comprobable como despachador o en un puesto relevante.

• Escritura rápida en teclado con experiencia en ingreso de datos (data entry).

• Conocimiento de procedimientos y pautas para situaciones de emergencia.

• Dominio fluido del inglés y el español (oral y escrito).

• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas (multitasking).

• Escucha activa y excelentes habilidades de comunicación.

• Buen juicio y pensamiento crítico.

• Diploma de escuela secundaria o bachillerato.