About this role
Le Groupe HAMECHER est un acteur majeur de la distribution Mercedes-Benz, MG Motors et Smart dans le Sud-Ouest de la France. Groupe familial fondé en 1945 et historiquement implanté à Montauban (82), il s’est développé au fil des années pour regrouper aujourd’hui plus de 20 sites.
Avec plus de 400 collaborateurs et un chiffre d’affaires supérieur à 200 millions d’euros, le Groupe HAMECHER figure parmi les acteurs les plus dynamiques du secteur.
Notre réussite repose sur des valeurs fortes qui animent le quotidien de nos équipes : un véritable esprit de travail d’équipe, une exigence constante de qualité, ainsi qu’une attention particulière portée à la satisfaction et à la qualité du service client. Cette culture s’appuie également sur une passion commune pour l’automobile, qui guide l’engagement de nos collaborateurs et contribue à la qualité de l’expérience proposée à nos clients.
Missions
Véritable pilier du magasin, vous assurez la vente de pièces de rechange et accessoires automobiles et poids lourds, tout en apportant un conseil technique de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.
Vos responsabilités
Vente & relation client
Accueil physique et téléphonique des clients du magasin
Recherche de références et vérification des disponibilités
Conseil technique (choix, utilisation, montage)
Facturation, encaissement et ventes complémentaires
Relais des promotions et gestion des réclamations
Logistique & gestion
Réception, contrôle, stockage et expédition des marchandises
Préparation et suivi des commandes
Participation à la gestion des stocks et aux inventaires
Commandes fournisseurs
Organisation & outils
Mise à jour des articles et documents sur ICAR
Création et gestion des comptes clients comptant
Application des procédures qualité
Vie du magasin
Aménagement et animation des espaces de vente
Implantation, signalétique et étiquetage
Votre Profil
Bonnes connaissances techniques automobiles
À l’aise avec les outils informatiques (logiciels métiers type ICAR)
Sens du service client et fibre commerciale
Organisation, rigueur et autonomie
Esprit d’équipe
Notre processus de recrutement:
On reçoit votre candidature et notre équipe RH l’étudie avec attention. Si votre profil correspond au poste, on passe à l’étape suivante !
Un premier contact avec notre chargée de recrutement : un entretien visio ou téléphonique pour parler de vous et de votre parcours
Rencontre avec votre futur manager sur site, pour approfondir les missions
Rédaction d’une proposition d’embauche
Une fois l’offre acceptée vous devenez officiellement membre du groupe Hamecher
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