Technicien Télécom - Stage (F/H)

Linkt est l’opérateur BtoB du groupe Altitude qui accompagne les ETI, les Grandes Entreprises et les acteurs publics dans la transformation, la sécurisation et l’exploitation de leurs infrastructures numériques.

• Près de 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 3200 clients accompagnés partout en France.
• De la connectivité aux services managés et à la cybersécurité, Linkt répond aux enjeux de performance, de résilience, de sécurité et de simplicité des infrastructures numériques.
• Notre force : conjuguer expertise technologique, proximité opérationnelle et accompagnement de bout en bout.

Notre ambition : accompagner durablement les entreprises et acteurs publics dans la transformation et la sécurisation de leurs infrastructures numériques.

 Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?

Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien Télécom - Stage (F/H) en Stage .

Les missions :

Rattaché au service technique client, tu auras la charge de recueillir, qualifier et traiter les demandes clients : de l’administratif aux problèmes techniques.

• Répondre aux attentes et traiter les problématiques des clients durant le processus d'exploitation.
• Qualifier les demandes via l'outil de ticketing par le biais de la ligne téléphonique Linkt mais également par la boite mail.
• Renseigner les clients sur des questions administratives ou opérationnelles de 1er niveau.

Pourquoi toi ? 

• Tu prépares un Bac+2 /+3 en réseau & télécommunication.
• Tu détiens une appétence pour les nouvelles technologies.
• Tu es bon communicant et pédagogue.
• Tu es curieux et rigoureux.