About this role
Nous recherchons pour notre résidence Néméa Appart 'Hôtel située à Mérignac un Réceptionniste (H/F) de jour.
Sous l’autorité du Responsable de résidence, vous aurez pour principales missions :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) ;
- Gérer les demandes et les réservations ;
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour ;
- Participer à la gestion commerciale de la résidence (phoning, envoi de mailings, visites d’appartements) ;
- Contribuer à la gestion administrative (facturation, suivi des débiteurs, plannings, etc.) ;
- Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner ;
- Contribuer au bon fonctionnement de la résidence : contrôle et préparation des appartements, entretien des espaces communs.
Profil recherché :
Vous disposez d’un excellent sens du relationnel, êtes autonome, polyvalent(e) et doté(e) d’un bon sens des responsabilités.
Un bon niveau d’anglais est requis. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
La connaissance du logiciel Mews serait un atout.
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?