Conseiller Mutualiste - Pôle Vente aux Particuliers F/H

Vous aimez convaincre, conseiller et accompagner vos clients dans leurs projets ? Vous souhaitez mettre votre expertise commerciale au service d'une mutuelle porteuse de valeurs ? Rejoignez nos équipes !

 

Vos missions :

Au sein du Pôle Vente aux Particuliers, vous accompagnez les prospects dans leur projet de protection santé et de prévoyance en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

 

À ce titre :

• Vous prenez en charge les appels entrants de prospects souhaitant obtenir des renseignements, un devis ou souscrire un contrat.
• Vous contactez les prospects dans le cadre d'actions commerciales afin de développer les ventes de nos offres santé et prévoyance.
• Vous analysez leurs besoins, les conseillez et les accompagnez dans le choix de la solution la plus adaptée.
• Vous réalisez les devis, présentez les garanties et accompagnez les prospects jusqu'à la souscription en ligne.
• Vous planifiez les relances commerciales et assurez le suivi de votre portefeuille de prospects.
• Vous qualifiez et tracez l'ensemble de vos échanges dans notre outil de gestion de la relation client.
• Vous orientez les prospects TNS et TPE vers les équipes commerciales dédiées lorsque leur situation le nécessite.
• Vous appliquez les procédures commerciales afin de garantir une expérience client de qualité.

Activités secondaires :

Selon les besoins de l'activité, vous pourrez également :

• • • participer au traitement administratif des demandes (devis, e-mails, mise sous pli, saisie de coupons...) ;
    • contribuer aux phases de recette lors du déploiement de nouveaux outils ;
    • accompagner l'intégration de nouveaux collaborateurs dans le cadre du tutorat ;
    • participer ponctuellement à des actions commerciales sur le terrain ou assurer des remplacements en agence.

Conditions d'exercice et salaire :

• CDD basé à Bordeaux
• Horaires alternés selon un planning mensuel
• Rémunération : 27 K€ à 30,5 K€ sur 13,6 mois selon votre expérience
• Rémunération variable sur objectifs
• Convention collective de la Mutualité

Process de recrutement :

• Qualification téléphonique avec les RH
• Entretien avec un RH et le manager sur site