About this role
- Coordonner le parcours de soins pour nos membres assurés souffrant de pathologies graves et/ou chroniques, par un contact régulier avec le membre et le prestataire de soins.
- Vérifier et valider les demandes d’adhésion au contrat d’assurance : identifier les examens nécessaires pour une compréhension correcte de l’état de santé actuel et potentiel du membre assuré.
- Interpréter les dossiers médicaux (comprendre la situation médicale) afin d’analyser la situation et, si nécessaire, orienter vers le médecin expert.
- Analyser les résultats des bilans de santé.
- Participer à la bonne tenue des dossiers médicaux.
- Examiner les dossiers administratifs et s’assurer qu’aucun élément contractuel ne bloque les dossiers (suivi, cohérence globale du dossier).
LE PROFIL RECHERCHE
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’infirmier et justifiez d’une expérience clinique dans le domaine de la santé, vous apportant une expertise à la fois professionnelle et technique.
Vous vous distinguez par vos qualités humaines et organisationnelles :
- Excellentes capacités de communication
- Empathie et sens du service
- Rigueur et sens de l’organisation
- Bonne gestion des priorités
- Esprit d’équipe et aptitude à la coordination
- Solides compétences linguistiques en Français et Anglais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise des procédures internes et administratives
- Respect absolu de la confidentialité
Depuis près de 80 ans, Henner accompagne les entreprises, les professionnels et les particuliers dans leurs enjeux de protection sociale. Groupe indépendant et international, Henner s'appuie sur plus de 2 000 collaborateurs et 21 présences à travers le monde pour accompagner chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,5 millions de bénéficiaires.
Notre modèle intégré unique associe conseil, courtage, gestion et expertise médicale pour accompagner durablement nos clients et leurs bénéficiaires. Notre engagement s'incarne dans notre signature : Here to Care. Être présents lorsque nos clients, partenaires et assurés ont besoin de nous, et protéger chacun comme nous protégerions l'un de nos proches.
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