About this role
Prêt(e) à relever un nouveau défi en supervision chez Cromwell ?
Vous avez de l’expérience en sécurité, aimez encadrer une équipe et êtes à l’aise de prendre des décisions sur le terrain? Joignez-vous à notre équipe à titre de Superviseur(e) d’agents de sécurité chez Comwell!
Ce que vous y gagnez ?
- Salaire horaire à discuter selon votre expérience
- Horaire du lundi au vendredi, de 16 h 15 à 00 h 15
- Disponibilité requise pour effectuer des remplacements en tout temps
- Rôle avec beaucoup d’autonomie et de responsabilités
- Environnement professionnel et stimulant
- Possibilité de développer vos compétences en gestion d’équipe
Vos responsabilités
- Superviser les opérations de sécurité et assurer la présence des agents sur le terrain
- Effectuer des rondes principalement à pied afin de vérifier la qualité du service et le respect des procédures
- Répartir les tâches et assurer l’encadrement des agents
- Faire le suivi des incidents et intervenir lors de situations problématiques
- Répondre aux demandes du client et assurer une bonne communication avec les différents intervenants
- Assurer le contrôle des accès et la gestion des clés et accès
- Intervenir lors de situations d’urgence et d’évacuations
- Effectuer le suivi des présences et de la ponctualité des agents
- Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux agents
- Faire du coaching et assurer le contrôle de la qualité
- Rédiger et valider les rapports d’incidents et rapports opérationnels
- Utiliser les outils informatiques nécessaires aux opérations
- Maintenir une présence professionnelle et discrète auprès des employés, visiteurs, locataires, fournisseurs et représentants du client
- Identifier les situations nécessitant une intervention de la direction
Qualifications requises
- Expérience pertinente dans le domaine de la sécurité
- Expérience en supervision ou en gestion d’équipe
- Permis BSP valide
- RCR valide
- Bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Leadership, autonomie et bon jugement
- Capacité à gérer les priorités et les situations problématiques
- Professionnalisme, discrétion et sens des responsabilités
- À l’aise avec les outils informatiques
- Disponibilité pour effectuer des remplacements au besoin
SSQC
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