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Coordenador(a) de Operações - Benefícios

Location
Rio de Janeiro
Workplace
On-site
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About this role

Introdução

Bem-vindo à Gallagher – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo. Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar. Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior. Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Gallagher.

Visão gera

Você gosta de liderar pessoas, melhorar processos e gerar uma experiência de qualidade para clientes? Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coordenador(a) de Operações - Benefícios, apoiando a gestão de operações relacionadas a saúde, odontologia, vida e previdência. Nesta posição, você terá um papel importante na organização dos processos, no desenvolvimento da equipe e na entrega de excelência para os clientes. Trata-se de uma oportunidade para quem busca crescimento profissional, autonomia e contato direto com clientes estratégicos

 


Como você causará um impacto

  • Liderar e apoiar uma equipe de analistas, promovendo colaboração, desenvolvimento e resultados consistentes.
  • Garantir uma operação eficiente, acompanhando indicadores e buscando melhorias contínuas.
  • Fortalecer o relacionamento com clientes, atuando como ponto de conexão entre diferentes partes envolvidas.
  • Identificar oportunidades para simplificar processos e aumentar a qualidade das entregas.
  • Contribuir para o cumprimento de prazos e acordos de serviço, ajudando a manter uma operação estruturada e confiável.
  • Apoiar a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, acolhedor e focado no desenvolvimento das pessoas.
  • Participar de visitas e interações com clientes, entendendo necessidades e promovendo soluções que gerem valor.

Sobre você

  • Você pode ser uma excelente pessoa para esta oportunidade se tiver:
  • Experiência obrigatória de 2 anos ou mais no segmento de seguros, atuando em corretoras, seguradoras ou administradoras de benefícios, com liderança de equipes, gestão de pessoas e coordenação de processos operacionais
  • Vivência em benefícios corporativos, como saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada.
  • Facilidade para organizar atividades, definir prioridades e acompanhar indicadores.
  • Conhecimento intermediário de Excel para controles, análises e relatórios.
  • Boa comunicação para interagir com clientes, equipes e diferentes áreas do negócio.
  • Interesse em desenvolver pessoas e construir relações de confiança.
  • Disponibilidade para deslocamentos e visitas a clientes quando necessário.

Valorizamos diferentes trajetórias profissionais. Se você acredita que sua experiência pode contribuir para esta posição, queremos conhecer você.

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