Customer Service & Support Jobs in Valparaíso, Chile (Now Hiring) — 10 open

Somos un equipo de viajes remoto en expansión y estamos incorporando un/a Asesor/a de Viajes desde Casa para apoyar a nuestros clientes en la planificación y reserva de sus experiencias de viaje.

Si tienes habilidades de comunicación sólidas, eres organizado/a y disfrutas trabajar con personas, este puesto es para ti. Ofrecemos capacitación completa desde el primer día, no se requiere experiencia previa en la industria de viajes.

Responsabilidades Principales

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera profesional
• Investigar vuelos, hoteles, paquetes y opciones de viaje según las necesidades de cada cliente
• Preparar cotizaciones detalladas y presentar opciones de forma clara y ordenada
• Procesar reservas y mantener registros precisos y actualizados
• Dar seguimiento a los clientes antes y después de su viaje para garantizar su satisfacción
• Participar en sesiones de capacitación virtual para mantenerte actualizado/a en tendencias y proveedores

Lo Que Buscamos

• Comunicación clara y profesional, oral y escrita. 
• Cómodo/a trabajando con computadora, correo electrónico y plataformas digitales
• Capaz de trabajar de forma independiente en un entorno remoto
• Actitud amable y profesional con gran atención al detalle.
• Experiencia en servicio al cliente o ventas es valorada, no es requisito indispensable

Requisitos Técnicos

• Laptop o computadora de escritorio.
• Conexión estable a internet de banda ancha.
• Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.
• Espacio de trabajo tranquilo, adecuado para conversaciones con clientes.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
• Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
• Acceso a descuentos exclusivos y beneficios en la industria de viajes
• Capacitación estructurada y acompañamiento continuo
• Ambiente de equipo amigable y colaborativo.