Analista Connect to Resolve Descripción del cargo En Cencosud, buscamos a nuestro/a próximo/a Analista Connect to Resolve, quien se sumará al Centro de Servicios Compartidos (CSC) con base en Argentina para apoyar la ges…
Repositor De Carnes Loc. Jumbo San Lorenzo Descripción del cargo 🥩 ¡Sumate al equipo de Jumbo San Lorenzo! 📍 Ubicación: Jumbo San Lorenzo Av. San Martín 725, Villa San Lorenzo, Salta Estamos buscando un/a Carnicero/a d…
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Jefe Connect to Resolve Descripción del cargo En Cencosud, buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a Connect to Resolve, quien se sumará al Centro de Servicios Compartidos (CSC) con base en Argentina para liderar la gestión …
Skills: Incident Management, SLA Management, Team Leadership, Financial Process Management, Customer Satisfaction (NPS/CSAT)
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Líder Marketing Digital & SEM Descripción del cargo 🌟 ¡Súmate a Easy como Líder de Marketing Digital & SEM! 🌟 ¿Te apasiona el marketing digital, el e-commerce y la optimización de campañas de alto impacto? En Easy busc…
Skills: Digital Marketing Strategy, SEM, Performance Marketing, Google Ads, Meta Ads
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Encargado de inventario Full Time, Darkstore Viña Del Mar
Chile · On-site
Mid level
Encargado de inventario Full Time, Darkstore Viña Del Mar Descripción del cargo 🌟 ¡Súmate a nuestro equipo como Encargado/a Full Time de Inventario en Jumbo! 🌟 ¿Te apasiona el orden, el control y la gestión de inventar…
Skills: Inventory Control, Stock Management, Microsoft Excel, Logistics, ERP Systems
Asistente de Control Interno Full Time - Jumbo Apoquindo
Chile · On-site
Mid level
Asistente de Control Interno Full Time - Jumbo Apoquindo Descripción del cargo 🛡️ ¡Estamos buscando un/a Asistente de Control Interno Full Time para la apertura de Jumbo Apoquindo! ¿Te interesa el área de seguridad, pre…
Diseñador - Fidelidad Descripción del cargo Estamos buscando a un/a Diseñador para el área de Fidelidad en Cencosud Trabajarás en el equipo de Puntos Cencosud, colaborando de manera transversal con múltiples áreas del ho…
Skills: Digital Design, Graphic Design, Photoshop, Illustrator, HTML
Jefe de Ventas PK (fines de semana)- Paris Viña del Mar
Puchuncaví, Valparaiso Region, Chile · On-site
Mid level
Jefe de Ventas PK (fines de semana)- Paris Viña del Mar Descripción del cargo 🔥 ¡En Paris Viña del Mar buscamos Jefe de Ventas PK (fines de semana) para liderar nuestra categoría blanda con energía y visión comercial!🔥…
Skills: Team Leadership, Retail Management, Commercial Indicators, Visual Merchandising, Customer Service
Diseñador - Fidelidad Descripción del cargo Estamos buscando a un/a Diseñador para el área de Fidelidad en Cencosud Trabajarás en el equipo de Puntos Cencosud, colaborando de manera transversal con múltiples áreas del ho…
Skills: Digital Design, Graphic Design, Photoshop, Illustrator, HTML
Asistente de Control Interno Part Time- Jumbo Apoquindo
Chile · On-site
Mid level
Asistente de Control Interno Part Time- Jumbo Apoquindo Descripción del cargo 🛡️ ¡Estamos buscando un/a Asistente de Control Interno Part Time para la apertura de Jumbo Apoquindo! ¿Te interesa el área de seguridad, prev…
Jefe de Cajas - Paris Valparaiso Descripción del cargo 🔥 ¡En Paris Valparaíso buscamos Jefe de Cajas PK ( fin de semana) para liderar con propósito y energía! 🔥 Paris, una marca para todos los que aspiran a vivir en un…
Planner Consumo Masivo Descripción del cargo Planner Consumo Masivo Descripción del cargo ¿Te interesa el mundo del abastecimiento, la planificación de la demanda y la optimización de la cadena de suministro? En Cencosud…
Jefe de Ventas PK (fines de semana)- Paris Viña del Mar
Puchuncaví, Valparaiso Region, Chile · On-site
Mid level
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Asistente de Control Interno Part Time- Jumbo Apoquindo
Chile · On-site
Mid level
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Full-time
bachelor degree
Posted 2d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Manage and resolve incidents and queries related to financial processes (Source to Pay, Order to Cash, Record to Report) within the Shared Services Center. Track cases via ticketing tools and collaborate with financial teams to drive process improvements and ensure SLA compliance.
Requirements
Requires a degree in Administration, Accounting, Economics, UX, or a related field with 1 to 3 years of experience in shared services or financial process management. Proficiency in SAP, advanced Excel, and advanced English is required.
Full job description
Analista Connect to Resolve Descripción del cargo
En Cencosud, buscamos a nuestro/a próximo/a Analista Connect
to Resolve, quien se sumará al Centro de Servicios Compartidos (CSC) con base
en Argentina para apoyar la gestión centralizada de incidentes e interacciones
de los procesos financieros del grupo en todas sus operaciones: Chile, Perú,
Colombia, Argentina, Brasil y Estados Unidos.
Si te mueve resolver problemas, trabajar con orden y
contribuir a que las áreas del negocio operen sin fricciones, este desafío es
para ti 🚀
🎯 ¿Cuál será tu misión?
Atender, registrar y resolver incidentes y consultas de los
procesos financieros del CSC (Source to Pay, Order to Cash, Record to Report),
asegurando una atención oportuna, de calidad y alineada a los SLAs del Centro
de Servicios Compartidos.
🔍 Principales
responsabilidades
Gestionar la demanda de incidentes, requerimientos y
consultas de las áreas usuarias en los procesos financieros del CSC. • Hacer seguimiento de los casos en las herramientas de
gestión de tickets, asegurando resolución oportuna. • Identificar incidencias recurrentes y escalar al Jefe/a
Connect to Resolve para impulsar mejoras. • Colaborar con los equipos de procesos financieros y
Service Management para resolver casos complejos. • Mantener comunicación clara y oportuna con las áreas
usuarias durante todo el proceso de resolución.
👀 ¿Qué buscamos?
Formación en Administración, Contador, Economía, UX o
carrera afín. • 1 a 3 años de experiencia en servicios compartidos,
atención a clientes internos o gestión de procesos financieros. • Manejo de herramientas de gestión de casos/tickets, Excel
intermedio/avanzado y SAP (usuario). • Inglés avanzado. • Perfil orientado al servicio, ordenado, resolutivo y con
buenas habilidades de comunicación.
Requisitos de Postulación
Otros antecedentes
Unidad de Negocio Administración Y Finanzas
Tipo de contrato Plazo Indeterminado
Vacantes 1
Ubicación Buenos Aires
Fecha esperada de contratación 10/07/2026
Related keywords
Shared Services CenterSource to PayOrder to CashRecord to ReportSAPExcelSLAIncident ManagementFinancial ProcessesTicketing ToolsCencosud