Forward Deployment Engineer
full-time•on-site•Vienna•€60k - €90k
Summary
About this role
Die Rolle fungiert als technisches Bindeglied zwischen Produkt und Kunden-Setups: Sie nimmt Kundenanforderungen technisch auf, übersetzt sie in robuste Implementierungen und setzt Kundensysteme live um – inklusive Integrationen, Automatisierungen und laufender Optimierung. Sie arbeitet eng mit Product/Engineering und Go-to-Market zusammen, um Deployments schnell, stabil und wiederholbar zu machen, und leitet daraus klare Implementierungspläne ab. In Produktion betreut sie Aufbau und Rollout von fonio-Setups (Workflows, Logik, Datenflüsse, Prompts, Guardrails), implementiert Integrationen zu Drittsystemen (APIs, Webhooks, CRM, Kalender, Ticketing, Payments) und entwickelt kleine bis mittlere Features/Glue-Code inklusive Tests, Monitoring und Logging. Sie debuggt in Echtzeit, standardisiert wiederverwendbare Templates und Deployment-Playbooks und sammelt Feedback zu Pain Points und Feature-Gaps, das priorisiert und konkret an das Produkt zurückgeht. Sie übernimmt Ownership im Deployment, sorgt dafür, dass Setups beim Kunden funktionieren, und bringt pragmatischen, schnell wirksamen Beitrag in einem kleinen, tatkräftigen Team mit Fokus auf AI-Systeme, Cloud/Infra-Themen, Observability und robusten, testbaren Flows.
About fonio.ai
Fonio.ai ist eine Telefon-KI, die wie ein Mensch klingt und komplette Anrufe übernimmt. Seit dem Start vor etwas über einem Jahr setzen mehr als 6.000 Unternehmen auf die Lösung, wodurch Fonio.ai 6.500+ Kunden verzeichnet. Die Infrastruktur wird bei Hetzner in Nürnberg gehostet, und die Lösung gilt als DSGVO-konform sowie EU AI Act-konform – eine der wenigen EU-konformen KI-Telefonassistenten in Europa. Der Dienst basiert auf Large Language Models von Drittanbietern, insbesondere OpenAI, und läuft auch auf Microsoft Azure-Servern in Europa. Transparenz ist ein Kernwert: Es werden nur absolut notwendige Daten gespeichert, und auf Wunsch können alle Daten in Echtzeit gelöscht; Fonio.ai ist Made in Austria.
Our culture
- Transparenz ist uns wichtig. Wir speichern ausschließlich die absolut notwendigen Daten und können auf Wunsch all deine Daten in Echtzeit löschen.
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Frequently Asked Questions
What does fonio.ai pay for a Forward Deployment Engineer?
fonio.ai offers a competitive compensation package for the Forward Deployment Engineer role. The salary range is EUR 60k - 90k per year. Apply through Clera to learn more about the full compensation details.
What does a Forward Deployment Engineer do at fonio.ai?
The Forward Deployment Engineer role at fonio.ai involves Die Rolle fungiert als technisches Bindeglied zwischen Produkt und Kunden-Setups: Sie nimmt Kundenanforderungen technisch auf, übersetzt sie in robuste Implementierungen und setzt Kundensysteme live u...
Is the Forward Deployment Engineer position at fonio.ai remote?
The Forward Deployment Engineer position at fonio.ai is based in Vienna, Austria and is on-site. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Forward Deployment Engineer position at fonio.ai?
You can apply for the Forward Deployment Engineer position at fonio.ai directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.