Operatore/trice servizio clienti telefonia

Società di telecomunicazioni attiva nella telefonia fissa, mobile e nella connettività in fibra cerca una persona da inserire subito nel servizio clienti. Ci occuperemo insieme di risolvere richieste e problemi di linea, con un contatto diretto e costante con l'utenza.

Nel nostro team gestirai le chiamate in entrata, le attivazioni e le modifiche contrattuali, l'assistenza tecnica di primo livello su router e linee in fibra e la registrazione dei reclami nel CRM aziendale. Non è richiesta esperienza pregressa nel settore.

Requisiti:
buone capacità comunicative e pazienza nel gestire il cliente
diploma di maturità o qualifica equivalente
familiarità con PC e strumenti di videoscrittura
disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato

Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Formazione continua sui prodotti e sulle procedure
Orario flessibile
Convenzioni aziendali

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, orario full-time. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Salsomaggiore Terme