Addetto/a consulenza clienti per servizi alle imprese

Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per una società di servizi rivolta a PMI e professionisti del territorio parmense. Ti occuperai di accogliere chi si rivolge a noi, capire il bisogno e indirizzarlo verso la soluzione giusta, seguendo la pratica fino alla chiusura. Disponibilità a partire da subito, con affiancamento fin dal primo giorno.

Attività previste:
- accoglienza clienti in presenza e gestione delle chiamate in entrata
- illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica
- apertura e aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale
- ricontatti per integrazioni documentali e verifica dello stato delle pratiche
- passaggio delle richieste tecniche al back office con note complete e tracciabili

Lavorerai a stretto contatto con i colleghi dell'ufficio interno, che ti supporteranno nei casi più articolati. Il lavoro richiede ordine e attenzione, perché ogni richiesta registrata male rallenta tutta la pratica.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici di base
- precisione nell'inserimento dei dati e nella gestione delle scadenze
- non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo volentieri chi è alla prima occasione

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.680 €
- Orario flessibile sulla fascia di apertura dello sportello
- Convenzioni aziendali
- Formazione iniziale affiancata sul gestionale e sulle procedure
- Possibilità di crescita verso ruoli di coordinamento clienti

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, orario full-time.
Sede di lavoro: Parma