Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenempfang / Kundenbetreuung (m/w/d)
- Workplace
- Hybrid
- Employment
- Full-time
About this role
Aufgaben
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Sie arbeiten im kaufmännischen Team und sind Ansprechpartner für die produktiv tätigen Mitarbeitenden sowie die Kunden der Niederlassung Dortmund
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Sie empfangen und betreuen unsere Kunden vor Ort
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Die Betreuung der Telefonzentrale und des Kundenempfangs sowie der Empfang und die Begrüßung unserer Kunden gehört zu Ihren Hauptaufgaben
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Sie stellen zudem eine professionelle und effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen sicher
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Zudem nehmen Sie Anrufe entgegen und bearbeiten diese
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Sie sind für die Führung von Terminkalendern mit entsprechender Abstimmung und Überwachung zuständig
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Ferner übernehmen Sie die Terminkoordination und Abstimmung für unsere Servicedienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Sachverständigen
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Zu Ihren Aufgaben gehören allgemeine Bürotätigkeiten, wie z.B. die Abwicklung schriftlicher und mündlicher Korrespondenzen
Qualifikationen
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Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
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Quereinsteigern mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen bieten wir ebenfalls gerne eine Chance
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Routinierter Umgang mit MS Office
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Selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationsgeschick, Teamfähigkeit sowie hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Loyalität
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Strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
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