HOTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE F/H
- Location
- Mortagne-sur-Sèvre
- Workplace
- On-site
- Compensation
- €2k – €2k
About this role
Dans le cadre d’un renfort, nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste pour rejoindre l’équipe Cogelec.
Véritable premier point de contact de l’entreprise, vous contribuez à offrir une expérience fluide et professionnelle à l’ensemble de nos interlocuteurs, dans le respect de notre parcours client.
Vos missions
📞 Accueil téléphonique
-
Répondre aux appels entrants (clients, partenaires, prospects...) - en moyenne 150 appels / jours.
-
Identifier les besoins des interlocuteurs et orienter efficacement les demandes.
-
Traiter les demandes liées à la hotline et créer les tickets via notre outil interne.
-
Assurer la transmission des messages et la coordination avec les équipes internes
-
Apporter des réponses adaptées ou garantir un suivi des demandes
🏢 Accueil physique
-
Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et convivialité
-
Les orienter et répondre à leurs premières demandes
-
Veiller à leur confort et à la qualité de leur expérience sur site
-
Assurer une continuité de service avec l’équipe standard
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?