Relationship Manager

Location
São Paulo
Workplace
On-site
Employment
Full-time

About this role

Na BlackbirdCo., somos movidos por excelência e ambição. Somos uma companhia de investimentos brasileiras e construímos soluções sofisticadas em Crédito, Corporate, Offshore, Asset, Wealth Management e Advisory.

Mais do que uma empresa de investimentos, somos um time que acredita em autonomia, alta performance e aprendizado constante. Procuramos pessoas que queiram crescer rápido, assumir responsabilidade desde cedo e construir impacto real no mercado.

Sobre a área

O time de Relationship Manager é responsável pela execução diária do relacionamento com clientes, garantindo proximidade, consistência e geração de negócios. A área atua como um dos principais motores de crescimento da companhia, fortalecendo relacionamentos, identificando oportunidades e ampliando o valor gerado para a base de clientes.

Resumo da área

A posição de Relationship Manager é responsável por conduzir o relacionamento recorrente com clientes, garantindo uma experiência de excelência ao longo de toda a jornada. A atuação combina relacionamento, desenvolvimento de negócios e coordenação operacional, conectando clientes, especialistas e áreas internas para impulsionar resultados e fortalecer parcerias de longo prazo.

Principais Responsabilidades

  • Manter contato ativo e recorrente com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões;
  • Atuar como principal ponto de contato para dúvidas, solicitações e direcionamentos relacionados à carteira de clientes;
  • Construir relacionamentos de confiança por meio de uma abordagem consultiva e personalizada;
  • Identificar oportunidades de negócios, cross-sell e expansão de relacionamento;
  • Apoiar iniciativas de captação de recursos e ativação de contas;
  • Conduzir reuniões de planejamento financeiro e revisões estratégicas de portfólio;
  • Apresentar análises de carteira e contextualizações de mercado aos clientes;
  • Gerenciar e acompanhar demandas por meio de CRM e ferramentas de gestão;
  • Atuar em parceria com áreas internas para garantir uma experiência fluida e eficiente;
  • Contribuir para a melhoria contínua de processos, materiais e fluxos de trabalho da área.

O que oferecemos

  • Imersão em um modelo de negócios de alta performance em Advisory e Wealth.
  • Treinamento técnico e comercial com trilhas estruturadas de desenvolvimento.
  • Exposição direta a Investors e líderes das áreas de produto.
  • Cultura meritocrática, oportunidades reais de crescimento e reconhecimento por resultados.
  • Ambiente de aprendizado contínuo e contato próximo com o mercado financeiro global.
  • Graduação concluída em Administração, Economia, Engenharia ou Finanças.
  • Conhecimento intermediário de produtos financeiros e de investimento.
  • Domínio de Excel e ferramentas de CRM;
  • Experiência com clientes de alta renda ou private;
  • Conhecimento de produtos e soluções financeiras;
  • Conhecimento de Excel e ferramentas do Microsoft Office;
  • Certificação ANCORD obrigatória (pode ser obtida após o início).

Diferenciais

  • Experiência com CRM, preferencialmente Pipedrive ou ferramentas similares.
  • TotalPass;
  • Incentivo à certificações (CFP e CFA);
  • Remuneração variável anual;
  • Programa de Intercâmbio;
  • Programa de Partnership.

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Benefits

  • TotalPass
  • Certification incentive
  • Annual variable remuneration
  • Exchange program
  • Partnership program