Chargée administration des ventes H/F

Qui sommes-nous ?

Fondée à Paris dans le 20e arrondissement en 1920, l'entreprise Charles Costa perpétue une tradition d'excellence dans la miroiterie, la vitrerie et la menuiserie. Grâce à une expertise reconnue et une exigence constante de qualité, nous avons su évoluer avec les besoins de nos clients.

Cette organisation nous permet d'intervenir rapidement sur Paris et l'ensemble de l'Île-de-France avec professionnalisme, en alliant réactivité, précision technique et sens du détail.

Parmi nos grands moments : la reconstruction de nombreux vitrages après la Seconde Guerre Mondiale, l'adoption des technologies modernes dès les années 80, et aujourd'hui notre maîtrise complète des systèmes de sécurité et d'accès pour les copropriétés parisiennes.

Missions

Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques :

Gestion et suivi des commandes :

• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.

• Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.

• Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d’affaires, techniciens, comptabilité…) pour assurer la bonne réalisation des prestations.

Gestion administrative et facturation :

• Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations.

• Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l’intervention.

• Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.

Planification des interventions :

• Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun.

• Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d’intervention et devis.

Profil

• Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.

• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.

• Proactivité, sens de l’anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.

• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.

• Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.

• Niveau d’expérience : débutant ou expérimenté, l’important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.