7996 - Analista de Regulação de Emissores Junior : Exclusiva para Pessoa com Deficiência
- Location
- São Paulo
- Workplace
- Hybrid
About this role
Sobre a vaga
Cargo: Analista de Regulação de Emissores Junior
Localização: São Paulo/SP
Data de publicação: 03/08/26
Como será o seu dia a dia
- Atuar no atendimento e suporte a clientes B2B nacionais e internacionais.
- Orientar clientes na utilização de sistemas voltados ao mercado de capitais.
- Apoiar emissores e administradores de fundos em processos regulatórios e operacionais.
- Acompanhar a divulgação de informações corporativas e regulatórias.
- Participar de projetos estratégicos voltados à melhoria da experiência do cliente.
- Ministrar treinamentos e compartilhar conhecimento com clientes e participantes do mercado
Responsabilidades da área
- Promover uma experiência de excelência para clientes do segmento de Listados.
- Apoiar o ingresso e acompanhamento de novos emissores no mercado.
- Garantir suporte especializado sobre produtos, serviços e sistemas da B3.
- Atuar no monitoramento da jornada do cliente e na proposição de melhorias.
- Analisar reclamações e sugestões, transformando insights em ações concretas.
- Colaborar com diferentes áreas em iniciativas estratégicas.
O que esperamos da sua atuação
- Ensino superior em Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência em suporte e atendimento ao cliente B2B.
- Conhecimento sobre mercado de capitais (renda fixa e variável).
- Conhecimento do Pacote Office (Word, PowerPoint e Excel).
- Habilidade de relacionamento, comunicação e resolução de problemas.
- Perfil colaborativo, analítico e orientado à satisfação do cliente.
E será um diferencial se você tiver
- Conhecimento em automação.
- Experiência com soluções de Inteligência Artificial e roteirização.
- Vivência em Customer Experience (CX).
- Conhecimento sobre emissores, fundos de investimento e regulamentação do mercado de capitais.
- Experiência em projetos de melhoria contínua.
Benefícios
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
- Vale alimentação (R$ 600/mês)
- Vale refeição (R$ 50/dia útil)
- Vale transporte e reembolso parcial de fretado
- Previdência privada
- Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida
- Auxílio creche/babá
- Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes
- Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas
- Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)
- Plataforma de cursos Alura
- Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais
- Assistência funerária para você e seu pet
Reconhecimentos
Top Employer Brasil (2020-2025)
Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)
Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência
Venha construir o futuro com a B3!
Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada.
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