Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · Hybrid
Senior
Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ? Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme l…
Skills: Service Delivery Management, Managed Services, RACI Mapping, AI Industrialization, FinOps AI
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Senior+
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Skills: Sectoral Expertise, Business Value Analysis, ROI Calculation, AI Strategy, Business Process Optimization
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Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ? Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme l…
Skills: AI Governance, Data Governance, Regulatory Compliance, AI Act, GDPR
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Senior+
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Skills: Intelligence Systems Architecture, LLM Integration, Data Platform Design, MLOps, Event-Driven Architecture
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Mid level
Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ? Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme l…
Copy of Data Trust & AI Governance Manager (H/F/NB)
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Skills: AI Deployment, ROI Measurement, Client Relationship Management, Data Governance, AI Value Chain Analysis
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Skills: AI Deployment, Client Relationship Management, ROI Measurement, FinOps AI, Pattern Abstraction
Copy of Data Trust & AI Governance Manager (H/F/NB)
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Skills: AI Governance, Data Governance, Regulatory Compliance, AI Act, GDPR
📌 Et si vous deveniez le véritable point de coordination de nos Partners ? Chez Keyrus Management, cabinet de conseil en management & transformation du Groupe Keyrus, nos Partners accompagnent les grandes fonctions de l…
Skills: Calendar Management, Administrative Management, CRM Tools, Billing Tracking, Microsoft Office Suite
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Skills: Generative AI, Prompt Engineering, AI Agent Creation, Proof of Concept Development, No-code/Low-code Platforms
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Why Keyrus, Why Now! A Keyrus é um grupo internacional com 2.800 consultores e especialistas em 28 países, construído sobre uma convicção: a IA não transforma empresas. A inteligência arquitetada transforma. Há mais de 3…
Why Keyrus, Why Now! Keyrus is an international group of 2,800 consultants and experts across 28 countries, built on a single conviction: AI does not transform businesses. Architected intelligence does. For more than 30 …
Skills: Databricks, PySpark, Python, SQL, Delta Lake
Villeurbanne, Auvergne-Rhone-Alpes, France · Hybrid
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Skills: AI Governance, Data Governance, Regulatory Compliance, AI Act, GDPR
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Skills: Service Delivery Management, Managed Services, RACI Mapping, AI Industrialization, FinOps AI
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Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ? Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme l…
Skills: Sectoral Expertise, Business Value Analysis, ROI Calculation, AI Strategy, Business Process Optimization
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Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ? Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme l…
Skills: AI Deployment, Client Relationship Management, ROI Measurement, FinOps AI, Pattern Abstraction
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Mid level
Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ? Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme l…
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Contract
Posted 22d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The Service Delivery Manager ensures the long-term operational continuity and scalability of AI systems deployed for clients. This includes structuring managed services models, managing AI consumption governance (FinOps), and coordinating multiple teams to meet contractual commitments.
Requirements
Requires significant experience in delivery management within demanding client environments and a proven track record of industrializing delivery patterns. Candidates must possess strong communication skills for executive interaction and professional fluency in English.
Full job description
Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ?
Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme les entreprises, mais l'intelligence conçue, structurée et intégrée à leur fonctionnement.
Depuis plus de 30 ans, nous construisons les fondations data qui permettent aux systèmes intelligents de créer de la valeur. Nous concevons le système d'exploitation de l'entreprise intelligente, où la donnée, l'IA et l'expertise humaine s'intègrent au cœur des processus métiers pour générer une performance durable. Chez Keyrus, nous donnons vie à l'intelligence opérationnelle.
L'intelligence artificielle ne remplace pas l'humain. Elle lui permet de se concentrer sur ce qu'aucun système ne peut reproduire : comprendre, décider, concevoir et innover. Rejoindre Keyrus, c'est construire son jugement, son expertise et sa capacité à résoudre des problématiques complexes.
La technologie est un accélérateur. La culture Keyrus fait la différence. L'excellence opérationnelle permet de relier les deux.
Service Delivery Manager
Le Service Delivery Manager garantit que ce qui est déployé chez le client tient, s'industrialise et crée de la valeur dans la durée. Il cartographie les compétences nécessaires au passage en production, définit le mode d'engagement, et industrialise les patterns de mission pour transformer une réussite initiale en scalabilité durable et pérenne.
Ce qui vous attend
Vous garantissez la continuité opérationnelle chez le client et la tenue des engagements, une fois la mission de déploiement initial terminée.
Vous structurez des modèles de services managés (managed services) pour la maintenance et l'évolution continue des systèmes IA déployés, au-delà du support réactif classique.
Vous cartographiez et définissez le RACI client / Keyrus des compétences nécessaires au passage en production, ainsi que le mode d'engagement associé.
Vous sécurisez l'industrialisation des architectures conçues avec le Foundations Architect : vous vous assurez que ce qui est scalable sur schéma le reste réellement en exploitation.
Vous industrialisez les patterns de mission IA identifiés en amont, pour qu'ils deviennent des capacités répétables plutôt que des succès isolés.
Vous coordonnez plusieurs équipes en parallèle, chez le client comme chez Keyrus, pour tenir les engagements pris.
Vous pilotez la gouvernance de la consommation IA en régime de croisière (FinOps IA / tokenomics) : chargeback, showback, alerte de dérive de consommation, sur les principaux fournisseurs de modèles (Anthropic, OpenAI, Mistral, Google Gemini, etc.).
Vous alignez continuellement le service délivré avec les enjeux stratégiques du client, pas seulement avec les termes contractuels initiaux.
Vous êtes l'interlocuteur de confiance des décideurs client sur la durée, au-delà de la phase de déploiement menée par le Forward Deployed Engineer.
Ce que vous apportez
Le socle Architect of Intelligence : des qualités indispensables, présentes dans les critères ci-dessous : curiosité, créativité, communication, conscience professionnelle, culture, capacité à faire.
Expérience et parcours
Une expérience significative de delivery management ou de gestion de service dans un environnement client exigeant, quel que soit votre point de départ : ESN, éditeur, startup, ou client final.
Une pratique avérée de l'industrialisation de patterns ou de méthodes de delivery, au-delà de la gestion d'une mission isolée.
Une expérience de coordination de plusieurs équipes en parallèle, avec des engagements contractuels ou de service à tenir.
Posture et savoir-être
Une rigueur d'opérationnel qui ne s'arrête pas à la livraison initiale : vous pensez continuité, engagement et tenue de service dans la durée.
Une capacité à dialoguer avec les décideurs client sur la durée, pas seulement au moment du lancement d'une mission.
Une aisance à structurer un cadre d'engagement (RACI, mode de collaboration) là où il n'existe pas encore.
Une capacité à collaborer avec le Forward Deployed Engineer sur la transition entre déploiement initial et exploitation pérenne.
Une vision moderne du delivery : vous pensez service managé et amélioration continue, pas seulement exécution d'un cahier des charges figé.
Cartographie de compétences et définition de RACI client / Keyrus pour le passage en production.
Définition de modes d'engagement et de modèles de service adaptés au contexte client, incluant des dispositifs de services managés (managed services).
Sécurisation de l'industrialisation des architectures conçues avec le Foundations Architect, de la conception jusqu'à l'exploitation à l'échelle.
Industrialisation de patterns de mission IA en capacités répétables.
Coordination de plusieurs équipes en parallèle, chez le client comme chez Keyrus.
Alignement continu du service délivré avec les enjeux stratégiques du client, au-delà des termes contractuels initiaux.
Pilotage de la gouvernance de la consommation IA en régime de croisière (FinOps IA / tokenomics) : chargeback, showback, alerte de dérive de consommation, sur les principaux fournisseurs de modèles (Anthropic, OpenAI, Mistral, Google Gemini, etc.).
Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral, indispensable quel que soit le niveau d'expérience.
Ce qui nous anime
Intelligence Collective
La collaboration entre expertises, métiers et géographies nous permet de combiner les savoir-faire et d'apporter des réponses plus complètes aux défis de nos clients.
Fiabilité
Notre capacité à délivrer des projets complexes avec rigueur et exigence constitue l'un des fondements de la relation de confiance que nous construisons avec nos clients.
Pragmatisme
Nous privilégions l'impact concret et la création de valeur mesurable plutôt que les discours technologiques abstraits.
Esprit Entrepreneurial
La curiosité, l'énergie et l'autonomie sont au cœur de notre culture. Elles favorisent l'initiative, l'innovation et le développement continu de nos expertises.
À propos de Keyrus
Chez Keyrus, nous accompagnons les organisations dans leur passage d'une IA expérimentale à une IA industrialisée, d'agents isolés à des systèmes orchestrés, et de l'analyse à l'exécution. C'est cette expertise que nous appelons l'Architecture de l'Intelligence.
Grâce à notre modèle propriétaire Human Orchestrated Model™ (HOM), nous concevons des environnements intelligents reposant sur trois piliers fondamentaux : des fondations data et intelligence robustes et fiables ; une gouvernance garantissant que l'humain reste au cœur de la décision ; des mécanismes de pilotage de la performance permettant une amélioration continue.
Fort de plus de 30 ans d'expertise et de 2 800 collaborateurs répartis dans 28 pays, Keyrus accompagne les entreprises bien au-delà de leur transformation.
Keyrus est coté sur Euronext Growth Paris (ALKEY – Code ISIN : FR0004029411).
At Keyrus, we help organizations move from experimental AI to industrialized AI, from isolated agents to orchestrated systems, and from insight to execution. This is the discipline we call being an Architect of Intelligence. Designing the Operating System of the intelligent enterprise, where intelligence is embedded into the core of business processes to create sustainable value: we operationalize intelligence.
Powered by our proprietary Human Orchestrated Model™ (HOM), we architect reliable:
• Intelligence Foundations,
• Human in Command governance,
• and Performance Steering,
To create intelligent environments where technology amplifies human capabilities and performance compounds over time.
With 30+ years of expertise and 2,800 employees across 28 countries, we help organizations go beyond transformation: to build adaptive, resilient, and continuously improving intelligent organizations.
AI does not transform businesses. Architected intelligence does.
Offices: 157 rue Anatole France, Levallois-Perret, Cedex 92593, FR · 252 W 37th St, New York, 10018, US · Carretera de Pozuelo, 34, 1D, Majadahonda, Comunidad de Madrid 28220, ES · Nijverheidslaan 3/2, Strombeek-Bever, Région flamande 1853, BE · Drève Richelle 161, Lasne, Waterloo , 1380, BE
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At Keyrus, we help organizations move from experimental AI to industrialized AI, from isolated agents to orchestrated systems, and from insight to execution. This is the discipline we call being an Architect of Intelligence. Designing the Operating System of the intelligent enterprise, where intelligence is embedded into the core of business processes to create sustainable value: we operationalize intelligence.
Powered by our proprietary Human Orchestrated Model™ (HOM), we architect reliable:
• Intelligence Foundations,
• Human in Command governance,
• and Performance Steering,
To create intelligent environments where technology amplifies human capabilities and performance compounds over time.
With 30+ years of expertise and 2,800 employees across 28 countries, we help organizations go beyond transformation: to build adaptive, resilient, and continuously improving intelligent organizations.
AI does not transform businesses. Architected intelligence does.
Offices: 157 rue Anatole France, Levallois-Perret, Cedex 92593, FR · 252 W 37th St, New York, 10018, US · Carretera de Pozuelo, 34, 1D, Majadahonda, Comunidad de Madrid 28220, ES · Nijverheidslaan 3/2, Strombeek-Bever, Région flamande 1853, BE · Drève Richelle 161, Lasne, Waterloo , 1380, BE
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