Paris, Ile-de-France, France · On-site
À propos de nous Iris Galerie est un réseau international de galeries d’art, présent dans plus de 15 pays avec environ 200 points de vente. L’entreprise transforme la photographie d’iris en œuvres d’art personnalisées, a…
Skills: IT Support, Helpdesk, MacOS, Windows, TCP/IP
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
L'œil est une œuvre d'art. Chez Iris Galerie, nous célébrons la beauté stupéfiante et singulière de l'œil, en partageant avec nos visiteurs les émotions profondes qu'il suscite. Seul, en couple ou en famille, nous vous p…
Skills: Retail Sales, Customer Experience, Team Management, Commercial Analysis, English Proficiency
Nîmes, Occitania, France · On-site
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Skills: Customer Service, Sales, English Fluency, CRM, Retail Operations
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
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Skills: Sales Consulting, Customer Relationship Management, English Proficiency, Retail Operations, Cash Management
Montpellier, Occitania, France · On-site
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Skills: Sales, Customer Service, English Proficiency, Retail Management, Mac OS
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
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Skills: Sales Consulting, Customer Relationship Management, English Proficiency, Retail Operations, Cash Management
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
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Skills: Sales Consulting, Customer Experience, English Proficiency, Retail Management, Cash Handling
Miramar Beach, Florida, United States · On-site
Job Posting – Sales Consultant About Iris Galerie At Iris Galerie, we don’t just sell products—we offer unforgettable moments. With over 200 galleries worldwide and growing fast, we specialize in transforming the human i…
Skills: Sales, Customer Service, Closing Sales, Upselling, Digital Tools
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
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Skills: Sales, Customer Service, English Proficiency, Retail Operations, Cash Management
Bordeaux, New Aquitaine, France · On-site
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Skills: Customer Service, Sales, English Fluency, CRM, Digital Tools
Paris, Ile-de-France, France · On-site
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Skills: Leadership, Retail Management, Customer Experience, Team Coaching, KPI Optimization
Niagara Falls, Ontario, Canada · On-site
Website: en.irisgalerie.com Iris Galerie is experiencing rapid growth with over 200 open galleries to date and an expansion plan aimed at international deployment. Iris Galerie offers its customers a unique and unforgett…
Skills: Customer Service, Sales, Multilingualism, Written Communication, Oral Communication
Rome, Lazio, Italy · On-site
Iris Galerie, continua il suo rapido sviluppo ed è ora alla ricerca di un venditore/ venditrice. L'AZIENDA: Iris Galerie è una società internazionale che offre l'esperienza unica di rivelare la bellezza degli occhi attra…
Skills: Sales Consulting, Retail Management, English Proficiency, Mac OS, Customer Engagement
Siena, Tuscany, Italy · On-site
Iris Galerie, continua il suo rapido sviluppo ed è ora alla ricerca di un Store Manager. L'AZIENDA: Iris Galerie è una società internazionale che offre l'esperienza unica di rivelare la bellezza degli occhi attraverso la…
Skills: Retail Management, Sales Consulting, Team Supervision, Customer Experience, English Proficiency
Bloomington, Minnesota, United States · On-site
About Iris Galerie At Iris Galerie, we don’t just sell products—we offer unforgettable moments. With over 200 galleries worldwide and growing fast, we specialize in transforming the human iris into stunning works of art …
Skills: Sales, Customer Service, Upselling, Closing Sales, Digital Tools
Deauville, Normandy, France · On-site
$1k–$1k/mo
L'œil est une œuvre d'art. Chez Iris Galerie, nous célébrons la beauté stupéfiante et singulière de l'œil, en partageant avec nos visiteurs les émotions profondes qu'il suscite. Seul, en couple ou en famille, nous vous p…
Skills: Sales, Customer Service, English Proficiency, Retail Management, Google Suite
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide L1/L2 technical support for galleries and headquarters, including hardware configuration and software assistance for Odoo and proprietary tools. Participate in structural IT projects such as ERP migration, infrastructure updates, and GDPR compliance tasks.
Candidates should be pursuing a BTS SIO, BTS SNIR, or an equivalent 2-year IT degree with a compatible apprenticeship rhythm. Proficiency in English is mandatory, along with basic knowledge of OS, networking, and a proactive approach to problem-solving.
Iris Galerie est un réseau international de galeries d’art, présent dans plus de 15 pays avec environ 200 points de vente. L’entreprise transforme la photographie d’iris en œuvres d’art personnalisées, alliant technologie, art et expérience client premium.Nous créons à partir de l’iris de nos clients une photographie d’art unique et originale disponible à travers un large panel de formats et finitions.
Nous offrons une expérience artistique inoubliable et pleine de surprises, accessible au plus grand nombre.
La DSI (35 personnes) gère l’ensemble du parc technologique : ERP Odoo Enterprise (77+ modules custom), logiciel propriétaire Iris Solution, infrastructure cloud (Azure/AWS/GCP), réseau, télécoms, sécurité et conformité RGPD. Le helpdesk assure le support quotidien des ~200 galeries à travers le monde.
Dans le cadre du remplacement d’un poste existant, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer l’équipe IT sur un périmètre mixte : support utilisateurs (helpdesk galeries + siège) et participation aux projets IT structurants.
Si vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale originale et ambitieuse et devenir un des futurs ambassadeurs d’Iris Galerie, rejoignez-nous !
1. Support informatique (environ 60%)
Helpdesk galeries : prise en charge et résolution des tickets de support (L1/L2) pour les équipes en galerie via email, téléphone et outils de ticketing;
Support siège : assistance aux collaborateurs du head office (installation, configuration, dépannage des postes et périphériques);
Iris Solution : support de premier niveau sur le logiciel propriétaire utilisé en galerie (sessions photo, uploads, impressions);
Odoo : assistance utilisateurs sur l’ERP (POS, commandes, facturation, gestion des stocks);
Matériel : préparation, configuration et expédition du matériel pour les ouvertures de galeries et remplacements (Mac, imprimantes Epson, routeurs);
Réseau & connectivité : diagnostic et escalade des problèmes réseau en galerie (Meraki Go, Bouygues Telecom, Wi-Fi);
Documentation : rédaction et mise à jour des procédures de support et des FAQ internes.
2. Participation aux projets IT (environ 40%)
Migration Odoo : contribution aux phases de test (UAT) et de déploiement dans le cadre de la migration ERP;
Déploiement logiciel : participation au déploiement des mises à jour Iris Solution (canal Beta, validation, remmontée de bugs);
Qualité : contrôle qualité des images d’iris et suivi des problèmes matériels signalés par les galeries;
Infrastructure : support sur les projets réseau et infrastructure (Wi-Fi HQ, déploiements multi-sites);
Conformité RGPD : assistance sur les tâches de mise en conformité (vidéoprotection, registre de traitement, documentation CNIL);
Automatisation : participation à la mise en place de workflows automatisés (n8n, scripts);
Participation concrète à des projets structurants (migration ERP, refonte infra, conformité RGPD).
Formation
Préparation d’un BTS SIO (option SISR ou SLAM), BTS SNIR, ou équivalent Bac+2 en informatique
Rythme d’alternance compatible avec les besoins de l’entreprise (idéalement 3 jours entreprise / 2 jours école ou équivalent)
Compétences techniques souhaitées
Bonne culture générale informatique (hardware, OS, réseaux)
Connaissances de base en environnement macOS et Windows
Notions de réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi) appréciées
Curiosité pour les environnements ERP (Odoo, ou autre) — aucune expérience requise
Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique et de protection des données
Première expérience d’utilisation de l’IA.
Qualités personnelles
Autonomie et sens de l’initiative — capacité à prendre en main des sujets et à chercher des solutions
Rigueur et méthode dans le suivi des tickets et la documentation
Bon relationnel et pédagogie — les interlocuteurs sont des équipes non-techniques en galerie
Anglais courant indispensable (équipes et galeries internationales)
Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un contexte multi-sites.
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Début : Dès à présent
Lieu : Paris 8eme
Travail du lundi au vendredi - rythme à définir en fonction du modèle de l’école
Rémunération selon le minimum conventionnel
Participation aux frais de transport à hauteur de 50%
Mutuelle d’entreprise
Tickets restaurant
Ordinateur portable professionnel
Intégration dans une équipe IT structurée
Exposition à un environnement international (15+ pays, équipes multiculturelles)
Stack technique variée et moderne : ERP, cloud, réseau, automatisation, DevOps
Montée en compétences progressive avec perspective d’embauche en CDI à l’issue de l’alternance
Cadre de travail dynamique dans le secteur de l’art et de la photographie.
Your Eye For Art
Iris Galerie offers the unique experience of revealing the beauty of our eyes through a unique macro photography process. As a couple, family or solo, our customers can discover their eyes as they have never seen them before and immortalize them through a wide range of formats and finishes from 49 euros. Iris Galerie offers its clients an artistic, community-based experience full of surprises that appeals to everyone. Iris Galerie has more than 50 galleries opened in just 1 year and a considerable expansion plan for 2023/2024 internationally.
Offices: 57, Rue Saint-Louis en l'Île, Paris, Île-de-France 75004, FR
Your Eye For Art
Iris Galerie offers the unique experience of revealing the beauty of our eyes through a unique macro photography process. As a couple, family or solo, our customers can discover their eyes as they have never seen them before and immortalize them through a wide range of formats and finishes from 49 euros. Iris Galerie offers its clients an artistic, community-based experience full of surprises that appeals to everyone. Iris Galerie has more than 50 galleries opened in just 1 year and a considerable expansion plan for 2023/2024 internationally.
Offices: 57, Rue Saint-Louis en l'Île, Paris, Île-de-France 75004, FR
