Responsable d'affaires Pièces de Rechange Export - H/F
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · Hybrid
Mid level
Pour bâtir notre avenir, la meilleure énergie, c’est la nôtre! Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, est un leader mondial des technologies d’îlots turbines nucléaires, fournissant des solutions innovantes de produc…
Skills: Customer service, Export regulations, Technical drawing reading, Bill of materials, SAP
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Senior
L’Ingénieur Projet Mécanique gère les aspects techniques des équipements et / ou services relevant de son domaine de responsabilité, dans le respect du planning et des coûts, pendant toute la durée d’exécution du projet.…
To build our future, the best energy is ours! Arabelle Solutions, part of the EDF Group, is a global leader in nuclear turbine island technologies, providing innovative low-carbon power solutions from the world’s most po…
Skills: Inventory Management, Kit Preparation, MS Office, Excel, Communication
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · Hybrid
Mid level
L’ingénieur d’équipement mécanique assure la gestion technique des lots d’équipements sous-traités. Tant pour les réalisations nucléaires neuves (New Built Nuclear) que pour les affaires en Après-Vente. Pour les realisat…
Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recherchons des Project Contract Manager Senior talentueux(-se) pour diriger, gérer et coordonner les aspects commerciaux et contractuels de projets complexes d’inst…
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · Hybrid
Senior+
Pour bâtir notre avenir, la meilleure énergie, c’est la nôtre ! Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, est un leader mondial incontesté des technologies d’îlots turbines nucléaires. Nous fournissons des solutions inn…
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · Hybrid
Mid level
Pour bâtir notre avenir, la meilleure énergie, c’est la nôtre ! Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, est un leader mondial incontesté des technologies d’îlots turbines nucléaires. Nous fournissons des solutions inn…
Skills: Data analysis, Process improvement, Lean methodology, Business intelligence, Power BI
Technical Field Advisor & Assessment - Nuclear Steam Turbines M/F
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Senior+
We are seeking an experienced Technical Field Advisor & Assessment professional to support steam turbine inspections, maintenance outages, and equipment condition assessments at nuclear power plants worldwide. As a senio…
HPC Electrical Construction Manager - M/F / Responsable Montage Construction Electrique - H/F
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Senior
ROLE · Creation of a detailed execution plan and sub schedule to ensure all works within the discipline are completed in accordance with the overall schedule; · Liaise with Engineering and Procurement to ensure availabil…
Skills: Construction Management, Electrical Engineering, Contract Management, EPC, EHS Compliance
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Mid level
Le/La Site EHS a la charge de prévenir et maîtriser les risques professionnels au sein de sites clients pour assurer des conditions de travail optimales pour les employés et intervenants extérieurs et limiter l’impact de…
As a Field Service Mechanical Fitter you will predominately be located at Hinkley Point C (HPC) New Build Project in Somerset UK as part of a team who will work on the Largest Steam Turbine New Build in the world and the…
Vous êtes responsable du management d’une population composée d’intervenants chantiers, pour satisfaire aux demandes de personnel relatives aux interventions planifiées et non planifiées chez nos clients. Vous contribuez…
The Factory Procurement Manager (FPM) is the single point of accountability for all factory sourcing activities within assigned projects. From RFQ to delivery to Factory, the FPM ensures proactively OTD commitments at su…
L'ingénieur Lead Design Stator conçoit des alternateurs, réalise la documentation pour la fabrication et la documentation contractuelle. Il/Elle participe aux actions d’améliorations et gére les études sous-traitées. Il/…
Le/la Responsable Investissement Usine est responsable de la planification, du pilotage et de la réalisation des investissements industriels nécessaires pour accompagner la forte montée en charge de l’usine de La Courneu…
Instructions: The following includes French and English job description formats. For roles advertised in France, the description must be in French. Remove the language you don’t need, along with these instructions prior …
Arabelle Solutions offers a broad portfolio of technologies and turbine island services used in more than one-third of nuclear power plants worldwide, helping customers around the globe deliver reliable energy as they tr…
Pour bâtir notre avenir, la meilleure énergie, c’est la nôtre! Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, est un leader mondial des technologies d’îlots turbines nucléaires, fournissant des solutions innovantes de produc…
Au sein d’Arabelle Solution, l’équipe d’exécution de la conception des turbines est responsable des études détaillées de l’ensemble de la ligne d’arbre (thermodynamique, rotor et composants statiques). Dans ce contexte, …
Skills: ,Mechanical Design, Catia V5, 3D Modeling, Technical Drawing, Enovia
Rattaché(e) au Directeur d'Usine, piloter la planification industrielle, les approvisionnements et les projets Neuves et Maintenance afin d'assurer la performance opérationnelle du site. Garantir l'adéquation entre les b…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
bachelor degree
13-month fixed salary, Variable bonus, Profit sharing, 100% public transport reimbursement, Employee savings plan, Hybrid work
Posted 11d ago
~40 hrs/week
Responsibilities
The Customer Fulfilment Specialist manages the end-to-end process for spare parts, from handling price inquiries and commercial offers to overseeing order fulfillment and delivery. They coordinate across engineering, quality, and logistics departments to ensure timely delivery while maintaining accurate data in SAP and Smartsheet.
Requirements
Candidates must hold a Master's degree or equivalent experience and possess professional experience in customer service. Proficiency in export regulations, technical documentation, and English is required, with SAP skills considered a significant asset.
Full job description
Pour bâtir notre avenir, la meilleure énergie, c’est la nôtre!
Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, est un leader mondial des technologies d’îlots turbines nucléaires, fournissant des solutions innovantes de production d’électricité bas carbone, allant de la turbine à vapeur la plus puissante au monde aux conceptions modulaires optimisées pour les SMR, ainsi que des alternateurs, pompes, échangeurs de chaleur et systèmes de contrôle. Ses technologies sont utilisées dans un tiers des centrales nucléaires mondiales et s’appuient sur une équipe de 3 500 experts répartis dans 16 pays.
Les piliers de notre culture déterminent la manière dont nous travaillons ensemble : Équipe, Expertise, Engagement. Nous collaborons pleinement et valorisons l’esprit d’équipe, où chaque compétence est reconnue pour créer des solutions innovantes et efficaces. Guidés par la sécurité et l’intégrité dans tout ce que nous faisons, nous sommes engagés dans nos actions et nos résultats.
Le/La Responsable d'affaires Pièces de Rechange (Customer Fulfilment Specialist) est le principal contact de nos clients internes Arabelle Solutions dans les régions concernant l’offre, la vente, la fabrication et la livraison de pièces de rechange simples (Flow Parts) et moyennement complexes (engineering flow parts) qui sont fournies par notre Centre d’Excellence en France.
Responsabilités :
Répondre aux demandes de prix en phase ITO (Inquiry to Offer), de la réception de l’appel d’offre, à son analyse avec le client si nécessaire, jusqu’à la construction d’un devis (coût/Délai/Prix de vente) et la soumission d’une offre commerciale au client via l’organisation commerciale de la région concernée
Lancement et suivi des commandes en phase OTR (Order to Remittance), de l’enregistrement de la Commande à la Livraison/facturation
Coordonner les activités d'ingénierie, d'achat, de Qualité et de logistique afin de faire fabriquer, réceptionner, livrer et facturer des pièces de qualité dans les meilleurs délais, conformément aux obligations contractuelles
Gérer de façon simultanée plusieurs opportunités/projets en veillant chaque jour à atteindre les objectifs à court terme et à résoudre les problèmes en prenant immédiatement les mesures adéquates
Sous l'autorité du CFL (Customer Fulfillment leaders), travailler au sein de l'équipe de CFS basée à Belfort ou à La Courneuve , dédiée aux produits Turbine/Pompe/Alternateur Nucléaire.
Maintien à jour de manière très rigoureuse des données dans SAP et dans le tableau de bord Smartsheet
Suivi d'un portefeuille dédié : Marché Nordics ( Suède et Finlande ) en etroite relation avec l'équipe locale a Noorkoping.
Qualifications :
BAC + 5 dans une université ou un établissement d'enseignement supérieur agréé(e) ou expériences/connaissances équivalentes
Expérience professionnelle dans le domaine des services à la clientèle
Connaissance approfondie des réglementations relatives à l'exportation et des dispositions et processus connexes
Connaissance technique (lecture de plan, nomenclature, spécification) est un atout
Excellentes capacités de communication, grande motivation, et aptitude à gérer plusieurs priorités en même temps
Aptitude à travailler en équipe
Autonomie, capacité à travailler avec très peu de supervision
Anglais courant
Maîtrise des applications Microsoft Office
Maîtrise du système SAP est un atout
Fortement orienté(e) sur le service client
Bonnes compétences en communication écrite et orale. Bonnes compétences interpersonnelles et leadership. Capacité à travailler indépendamment. Capacité à résoudre les problèmes
Ce que nous offrons:
Un environnement international et dynamique, engagé pour un avenir durable
Culture d’entreprise collaborative tournée vers l’expertise
Des avantages groupe attractifs
Rémunération fixe sur 13 mois, et variable
Intéressement
Transport public : Prise en charge à 100% par l'entreprise
Plan épargne salariale
Télétravail : accord de 2j ou 3j par semaine
Mutuelle (prise en charge par l’entreprise à 65%)
Join us and work with global teams to support global customers ! At Arabelle Solutions, we have team members of more than 49 nationalities spread across 16 countries.
At Arabelle Solutions, we know diversity makes teams and business stronger.
Related keywords
Spare partsExportNuclearTurbinePumpAlternatorCustomer fulfillmentSupply chainLogisticsQuality controlSAPSmartsheetEngineeringProcurementInquiry to offerOrder to remittance
Arabelle Solutions is a leading provider of nuclear turbine island technology and services. Our innovative solutions and highly skilled teams energize the world with reliable, low-carbon electricity - critical for a sustainable future.
With a heritage going back to the industry’s early days, our expertise is built on continuous design innovation, manufacturing world-class turbine island technology and providing essential services to maintain, maximize and extend the lifetime of nuclear power plants across Europe, Asia and Africa.
Our technologies range from the world’s most powerful steam turbine in operation to modular designs optimized for SMRs, as well as generators, pumps, heat-exchangers, controls systems and cyber security.
A third of the world’s nuclear power plants rely on our technologies and services.
Arabelle Solutions has more than 3,800 employees working across 16 countries.
Offices: 32, Avenue Pablo Picasso, Nanterre, Île-de-France 92000, FR · 3 Avenue des Trois Chenes, Belfort, Territoire de Belfort 90018 , FR · Newbold Road, Rugby , Warwickshire, CV21 2NH, GB · Plot No. SM-37 Sanand II Industrial Estate, Sanand , Gujarat 382110 , IN · 141, Rue Rateau, La Courneuve, Île-de-France 93120, FR
Arabelle Solutions is a leading provider of nuclear turbine island technology and services. Our innovative solutions and highly skilled teams energize the world with reliable, low-carbon electricity - critical for a sustainable future.
With a heritage going back to the industry’s early days, our expertise is built on continuous design innovation, manufacturing world-class turbine island technology and providing essential services to maintain, maximize and extend the lifetime of nuclear power plants across Europe, Asia and Africa.
Our technologies range from the world’s most powerful steam turbine in operation to modular designs optimized for SMRs, as well as generators, pumps, heat-exchangers, controls systems and cyber security.
A third of the world’s nuclear power plants rely on our technologies and services.
Arabelle Solutions has more than 3,800 employees working across 16 countries.
Offices: 32, Avenue Pablo Picasso, Nanterre, Île-de-France 92000, FR · 3 Avenue des Trois Chenes, Belfort, Territoire de Belfort 90018 , FR · Newbold Road, Rugby , Warwickshire, CV21 2NH, GB · Plot No. SM-37 Sanand II Industrial Estate, Sanand , Gujarat 382110 , IN · 141, Rue Rateau, La Courneuve, Île-de-France 93120, FR