Kunderådgiver med god energi søges til Relatel 

Bliv kunderådgiver hos Relatel – og vær med til at skabe stærke kundeoplevelser

Står du foran et sabbatår, venter du på studieoptag, eller er du klar til et fuldtidsjob, hvor du får ansvar, lærer at rådgive kunder og bliver en del af et professionelt team? Så kan jobbet som kunderådgiver hos Relatel være et stærkt næste skridt.

Et fuldtidsjob med kundekontakt, ansvar og erfaring til dit næste skridt

Hos Relatel hjælper vi danske virksomheder med at skabe effektiv firmatelefoni - både med teknologi og med mennesker, der har lyst til at lytte, forstå og hjælpe.
Vi leder efter dig, der står mellem studie, job eller næste skridt – og som vil bruge tiden på et fuldtidsjob, hvor du lærer at rådgive kunder, tage ansvar og tænke selv. Måske venter du på studieoptag, holder sabbatår eller er klar til at prøve kræfter med noget nyt. Erfaring er ikke det vigtigste; det er din lyst til at lære, møde stabilt ind og tage kunderne alvorligt.

Hvem er vi?

Relatel udvikler telefoniløsninger til virksomheder. Vi kombinerer teknologi med rådgivning, så vores kunder får løsninger, der passer til deres hverdag. Du bliver en del af en professionel og uformel kultur, hvor vi hjælper hinanden og arbejder målrettet for gode kundeoplevelser.

Hos os får du:

• Et team, der samarbejder og deler viden
• Et moderne kontor med god energi og fællesskab
• En arbejdsplads, der vokser, udvikler sig og værdsætter dine gode idéer

 

Hvad går jobbet ud på?

Som kunderådgiver hjælper du vores kunder på telefon, mail og chat. Du rådgiver om løsninger, følger op på kundetilfredshed og løser lettere administrative opgaver.

• Arbejde målrettet med dine egne og teamets KPI’er

 

Hvem er du?

Du behøver ikke have erfaring med kundeservice. Det vigtigste er, at du er nysgerrig, mødestabil og har lyst til at finde løsninger – også når svaret ikke står lige foran dig.

Hos os får du frihed til at lære og tage ansvar, men også klare rammer. Vi forventer, at du møder til tiden, følger aftaler og tager ansvar for kunderne – også når der er travlt.

Vi tror, du vil trives hos os, hvis du:

• Kan tænke selv, stille gode spørgsmål og tage initiativ
• Trives med klare mål, feedback og en hverdag med kundekontakt

 

Hvad kan du glæde dig til?

• Fast grundløn + provision uden loft, så din indsats kan mærkes på lønnen
• Et stærkt fællesskab og kolleger, der hjælper hinanden
• Grundig oplæring og løbende sparring, så du bliver tryg i rollen – også hvis det er dit første fuldtidsjob efter gymnasiet
• Erfaring med kundekontakt, kommunikation og problemløsning, som du kan bruge videre

 

Arbejdstid: Mandag-torsdag 8.00-16.00, fredag 8.00-15.30
Lokation: Teglholmsgade 1, 2450 Kbh. SV
Opstart: 15/8, 1/9 eller 1/10 – vi holder samtaler løbende

Har du spørgsmål?
Kontakt ansættende leder Alexander Schou Ankersø, [email protected]

Klar til at blive en del af Relatel?
Send din ansøgning i dag – vi holder samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig.

 

TDC Brands (Tidl. Nuuday) – Sikkert ind i fremtiden TDC Brands består af en række stærke brands, der tilsammen leverer innovative digitale services inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni til private kunder og virksomheder. YouSee, Telmore, Hiper og eesy servicerer danskere på tværs af alder, køn og bopæl på privatmarkedet. På erhvervsmarkedet servicerer TDC Brands mindre såvel som store erhvervsvirksomheder med TDC Erhverv og Relatel. TDC Brands beskæftiger i dag omkring 3.000 medarbejdere og har ca. 6 mio. privat- og erhvervskundeforhold. Få mere information om TDC Brands på tdcbrands.dk. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://www.tdcbrands.dk/karriere #LI-POST #LI-Relatel