Especialista de TI (SAP Basis)
About this role
Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.
Inscreva-se até
26/08/2026
Apresentação da área
A área de Operações de TI das Américas é responsável por todos os serviços e pelos ambientes que dão suporte às operações da Yara na região. Trata-se de um ambiente complexo, que conta com mais de um landscape SAP e diversas outras soluções integradas que complementam os processos suportados pelo ERP.
Descrição da posição | Responsabilidades
- Administrar e coordenar os serviços SAP Basis para os ambientes SAP da região das Américas, garantindo disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança das plataformas;
- Atuar como referência técnica para a administração tecnica da plataforma SAP, liderando iniciativas de manutenção, monitoramento, otimização de performance e gestão da capacidade dos ambientes;
- Assegurar a governança operacional dos serviços prestados por fornecedores, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, a qualidade das entregas e a adoção das melhores práticas de mercado.
- Atuar de forma proativa na identificação de riscos, prevenção de indisponibilidades, resolução de problemas complexos e melhoria contínua dos ambientes SAP, contribuindo para a confiabilidade dos sistemas que suportam as operações da empresa em toda a região das Américas.
- Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio, equipes de TI e o fornecedor responsável pela sustentação SAP Basis;
- Gerenciar e acompanhar as atividades executadas pelo fornecedor, incluindo manutenção, monitoramento, upgrades, aplicação de patches, cópias de sistema e demais atividades operacionais;
- Garantir o cumprimento dos SLAs, qualidade das entregas e adoção das melhores práticas operacionais e de governança;
- Coordenar a resolução de incidentes críticos, análises de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas;
- Apoiar projetos, implementações e iniciativas de transformação tecnológica, assegurando o alinhamento das atividades técnicas com os objetivos do negócio;
- Monitorar indicadores de desempenho, disponibilidade e confiabilidade dos ambientes SAP, promovendo melhorias contínuas nos serviços;
- Garantir a conformidade com processos de ITIL, gestão de mudanças, requisitos de segurança, auditoria e continuidade de negócios;
- Desenvolver relacionamento estratégico com fornecedores e parceiros, assegurando a evolução contínua dos serviços e da plataforma SAP.
Perfil | Formação e conhecimentos
- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
- Sólida experiência em ambientes SAP corporativos e na administração e sustentação de ambientes SAP, incluindo SAP ECC, S/4HANA, BW, Charm, CloudConnector e Solution Manager;
- Inglês avançado para escrita e conversação. Espanhol desejável;
- Experiência na coordenação de fornecedores e gestão operacional de serviços SAP.
- Experiência em suporte a projetos de implantação, upgrade, migração e transformação tecnológica
- Vivência em ambientes globais ou regionais com múltiplos países e equipes distribuídas.
Informações adicionais
- Conhecimento dos processos e melhores práticas de SAP Basis, incluindo gestão de capacidade, disponibilidade, performance, upgrades e gestão de mudanças.
- Experiência na gestão e coordenação de fornecedores de serviços de TI (outsourcing/AMS).
- Conhecimento de processos ITIL e gerenciamento de serviços.
Informações de contato
Talent Acquisition.
Todas as oportunidades de carreira na Yara são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutamento da Yara Brasil. Os e-mails dos nossos recrutadores sempre terminam com o domínio @yara.com.
Além disso, nunca solicitamos qualquer tipo de pagamento, investimento ou custeio de cursos como condição para participação em nossos processos seletivos.
Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.
Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.
Company at a glance
Yara is a global leader in crop nutrition and ammonia with a mission to responsibly feed the world and protect the planet.
Yara operates a global, flexible production system that delivers a diversified portfolio of nitrogen-based products. With our extensive global market reach and more than a century of agronomic knowledge and continuous innovation, we partner across the value chain to improve crop yields, optimize resource use, and reduce environmental impact.
Through diversified energy exposure and profitable decarbonization efforts, Yara is uniquely positioned to strengthen industrial competitiveness and create long‑term value for customers, shareholders, employees, and society at large.
Founded in Norway in 1905, Yara operates in over 60 countries and serves more than 140 markets, employing about 15,700 people. In 2025, Yara reported revenues of USD 15.7 billion.
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