Assistente de Operações | Onboarding Digital Off Shore

Location
São Paulo, SP
Workplace
Hybrid

About this role

Sobre nós  

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.


 

 

🚀 Sobre a Oportunidade

 

Você tem interesse em atuar em uma área estratégica, com forte interação entre operações, cadastro, compliance e melhoria de processos? Esta pode ser a sua oportunidade!

Estamos buscando profissionais para integrar o time de Onboarding Digital da XP Inc., contribuindo para a excelência dos processos de análise, cadastro e suporte à jornada dos clientes.

Importante: temos oportunidades abertas para diferentes níveis de senioridade, de acordo com nossas janelas de contratação. Caso seu perfil esteja aderente à posição, entraremos em contato para conduzir o processo seletivo correspondente.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.


🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

 

  • Experiência anterior ou formação jurídica;
  • Domínio de Excel;
  • Forte aderência à cultura da XP;
  • Habilidade de negociação e trabalho em equipe;
  • Bom relacionamento interpessoal e comunicação;
  • Alta capacidade analítica, senso crítico e visão processual;
  • Perfil organizado e orientado à melhoria contínua.

 

Diferenciais:

  • Experiência prévia com Compliance;
  • Experiência prévia em abertura de contas Pessoa Física (PF);
  • Certificação PQO Profissional BackOffice;
  • Conhecimento em Python.

 

🎯 Desafios e Impacto

 

  • Realizar rotinas operacionais relacionadas aos processos de onboarding;
  • Atuar na análise e tratativa de documentações e cadastros;
  • Desenvolver automações e soluções que facilitem a análise de dados e aumentem a eficiência operacional do time;
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e fluxos de trabalho;
  • Garantir excelência no acompanhamento, monitoramento e execução das rotinas da área;
  • Interagir com diferentes áreas da XP para assegurar qualidade, governança e cumprimento de prazos.

 


⏳ Etapas do Processo

  1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

  2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

  3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

  4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

  5. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

  6. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.


 


Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Wellhub (Gympass)
  • Zenklub
  • Seguro de Vida
  • iFood Benefícios (VA e VR flexível)
  • Vale Transporte
  • New Value (clube de benefícios)
  • Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
  • Auxílio Creche

Vida Financeira

  • Fundos de Investimentos Exclusivos
  • Assessoria de Investimentos  
  • Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
  • Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.


*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

Know someone who'd be great for this?

Top Benefits

  • Health insurance
  • Dental insurance
  • Wellhub (Gympass)
  • Zenklub
  • Life insurance
  • iFood benefits
  • Flexible meal and food vouchers
  • Transportation voucher
  • New Value benefits club
  • 6-month maternity leave
  • 20-day paternity leave
  • Daycare assistance
  • Exclusive investment funds
  • Investment advisory
  • XP Visa Infinite credit card with no annual fee
  • Credit facilities