Técnico/a de Reparação de Eletrodomésticos ao Domicílio - Grande Lisboa

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About this role

 

 

Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todas as pessoas. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos de clientes, disponibilizamos preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com o objetivo de corresponder às suas necessidades e expectativas. Sempre.

Somos uma entidade empregadora inclusiva que promove uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhores resultados. Queremos que exista igualdade de oportunidades para todas as pessoas.

A Direção de Technical Operations promove a liderança dos serviços de eletrónica, eletrodomésticos e todos os serviços para casa, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a diferenciação da proposta de valor da empresa.


O teu dia-a-dia:

  • Análise e diagnóstico de situações de avaria, mal funcionamento e situações similares em eletrodomésticos;
  • Reparação, manutenção e instalação de eletrodomésticos no domicílio dos Clientes da Empresa;
  • Preparação, análise e apresentação de relatório de avaria e reparação dos equipamentos;
  • Testes e controlo de qualidade após intervenção no eletrodoméstico;
  • Explorar oportunidades de venda de serviços de valor acrescentado para os Clientes.

 

O que procuramos:

  • Habilitações literárias mínima de 12º ano e/ou Curso Técnico-Profissional completo (adequado à função);
  • Experiência profissional na área de reparação de 3 anos (preferencial);
  • Carteira de montador equipamentos a gás (preferencial);
  • Valoriza-se formação nas áreas de instalação e manutenção de gás;
  • Técnico certificado para manuseamento de equipamentos com gases fluorados (preferencial);
  • Responsável, orientação para objetivos e foco no cumprimento de prazos;
  • Orientação para o Cliente.


O que oferecemos:

  • Práticas de Diversidade e Inclusão com foco na Proteção da Parentalidade, Igualdade de Género, Integração de Pessoas com deficiência e Equilíbrio Entre a Vida Pessoal e Profissional;
  • Práticas que te ajudem a equilibrar a tua vida pessoal e profissional, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos, flexibilidade de horário dependendo da função, entre outras;
  • Remuneração fixa + variável associada ao desempenho na função;
  • Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação;
  • Seguro de viagem;
  • Seguro de vida e de saúde após efetivação;
  • Viatura para deslocação em serviço;
  • Práticas de Work Life Balance, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos através da possibilidade de atribuição de bolsas, entre outras;
  • Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos;
  • Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros.

Sabe mais na área de Beneficios e Vantagens.

Onde estamos:

  • Satfiel - Av. Zeferino de Oliveira 166, Penafiel 
  • Technical Service Center - Rua do Entreposto Industrial, N3, R/C esq. Edifício Túria 2610-135 Alfragide 

Sabe mais na área Onde Estamos.


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Company at a glance

The best of technology is here, at Worten. We are a brand that has been present on Portuguese homes, for more than 30 years. Easing the access to technology, innovation and the best price.

With more than 230 physical stores in Portugal and Spain, central offices and distribution centers, we are more than 4.000 workers in multidisciplinary teams.

Founded1996
Team Size1,001-5,000 employees
WorkspaceOn-site
IndustryComputers and Electronics Manufacturing
Location
Lisbon, Portugal

Top Benefits

  • Diversity and Inclusion practices
  • Parental protection
  • Gender equality
  • Disability integration
  • Work-life balance
  • 2 extra vacation days
  • Study incentives and scholarships
  • Flexible scheduling
  • Fixed and variable remuneration
  • Company mobile phone and communications package
  • Travel insurance
  • Life and health insurance
  • Company vehicle
  • Initial and continuous training
  • Year-round discounts with partners

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