Account Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Kundenberatung & strategische Account-Entwicklung:

• Eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kund:innen aus Fashion, Lifestyle und Consumer
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und unseren internen Teams
• Übersetzung von Marken-, Kommunikations- und Business-Zielen in konkrete strategische Maßnahmen
• Proaktive Identifikation von Potenzialen und Weiterentwicklung bestehender Accounts
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und regelmäßigen Status-Updates

Konzeption & Zusammenarbeit:

• Analyse von Kundenbriefings und Entwicklung passender strategischer und kreativer Konzepte
• Erstellung von Präsentationen und strategischen Empfehlungen für unsere Kund:innen
• Entwicklung von Social-Media-, Content-, Influencer- und Kampagnenansätzen gemeinsam mit Strategy, Creative, Social Content und Influencer Marketing
• Vorbereitung und Durchführung von Pitches und Workshops
• Aktives Einbringen eigener Ideen in die strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung unserer Kundenprojekte

Projektsteuerung & Qualität:

• Steuerung von Projekten vom Briefing über die Konzeption bis zur Umsetzung und Auswertung
• Koordination interner Teams und externer Partner:innen
• Sicherstellung klarer Timings, Zuständigkeiten und Kommunikationswege
• Verantwortung für Budgets, Angebote und den wirtschaftlichen Verlauf deiner Accounts
• Sicherstellung einer hohen inhaltlichen und qualitativen Umsetzung

Das bringst du mit:

• Zwei bis drei Jahre relevante Berufserfahrung im Account Management, in der Kundenberatung oder Projektsteuerung – idealerweise auf Agentur- oder Brand-Seite
• Erfahrung in der eigenständigen Betreuung von Kund:innen sowie im Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Ein gutes Verständnis für Social Media, Content, Influencer Marketing und digitale Markenkommunikation
• Freude daran, Kundenbriefings strategisch weiterzudenken und daraus überzeugende Konzepte, Präsentationen und konkrete Maßnahmen zu entwickeln
• Erfahrung in der Steuerung mehrerer Projekte sowie ein sicherer Umgang mit Timings, Budgets und unterschiedlichen Stakeholdern
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke, ein verbindliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Teams
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das darfst du erwarten:

• Ein junges, motiviertes Team mit Leidenschaft für Social Media, Content und neue Technologien
• Abwechslungsreiche Content-Produktionen für spannende Marken aus Fashion, Lifestyle und Consumer
• Viel Raum für kreative Ideen, neue Formate und eigenverantwortliches Arbeiten
• Moderne Editing- und AI-Tools sowie die Möglichkeit, bestehende Workflows aktiv mitzugestalten
• Enge Zusammenarbeit mit Strategy, Creative, Social Media und Account Management bei kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Mobiles Arbeiten nach Absprache an ein bis zwei Tagen pro Woche sowie bis zu fünf Tage Workation innerhalb der EU
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche freie Zeit an Rosenmontag und jeweils einen halben freien Tag an Heiligabend und Silvester
• Urban Sports Club Company-Mitgliedschaft sowie regelmäßige Get-togethers und Teamevents
• 40 % Rabatt bei THE WANTS SHOES sowie exklusive Rabatte bei ausgewählten Partnern

About us

THE WANTS SOCIAL ist eine Kölner Agentur für Brandmarketing und -beratung – spezialisiert auf digital-first Marken und social-first Storytelling. Wir helfen Marken dabei, echte Love Brands zu werden: durch authentische Inhalte, strategische Markenführung und den Aufbau lebendiger Communities.
Als kreative Partner:innen machen wir Markenwerte sichtbar und erlebbar – mit Gespür für Relevanz, Trends und Plattformlogik. Unser Team denkt mutig, arbeitet kollaborativ und positioniert Marken auf Social Media nahbar, relevant und zukunftsfähig.
Dafür bündeln wir Expertise in Account Management, Channel Management und Influencer Relations – und entwickeln ganzheitliche Brandingstrategien, die plattformübergreifend wirken und echte Markenbindung schaffen.