About this role
Über Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH
Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.
Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Bewerben Sie sich bitte online. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!
Über die Position
Als Verkäufer Shop II sind Sie unser Gesicht vor Ort und der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in Iserlohn. Ihre Hauptaufgabe ist die professionelle Verkaufsberatung, bei der Sie durch eine präzise Bedarfsanalyse die idealen Mobilfunk- und Festnetzlösungen sowie passende Smartphones und Endgeräte präsentieren. Sie überzeugen durch fundiertes Produktwissen, eine hohe Abschlusssicherheit und schöpfen durch Cross-Selling und Up-Selling alle Potenziale aus. Ihr ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Ihr versierter Umgang mit Reklamationen sowie Kassensystemen tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unseres Shops bei.
Must-Have Skills
- Fundierte Verkaufsberatung und Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Präzise Bedarfsanalyse zur optimalen Produktfindung
- Umfassende Produktkenntnisse im Mobilfunkbereich
- Fundierte Produktkenntnisse im Festnetzbereich
- Hohe Abschlusssicherheit und Verhandlungsgeschick
- Kenntnisse in Cross-Selling- und Up-Selling-Strategien
- Expertise im Bereich Smartphones und Endgeräte
- Souveränes Reklamationsmanagement
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen
Nice-to-Have Skills
- Affinität zu digitalen Trends und Smart Home-Lösungen
- Erfahrung in der aktiven Kundenansprache außerhalb des Shops (z.B. bei Promotion-Aktionen)
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse
Was wir bieten
- Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen.
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Wertschätzung und eine positive Unternehmenskultur.
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
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