About this role
Dein Gestaltungsspielraum
Als System Engineer Citrix & Digital Workplace unterstützt du unser Team Cross- & Collaboration Services beim stabilen und zukunftsorientierten Betrieb der Citrix Services unserer Grosskunden. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Citrix-Umgebung und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen zuverlässigen, hochverfügbaren Betrieb. Gleichzeitig bringst du neue Ideen ein, entwickelst die bestehende Infrastruktur weiter und wirkst bei Lifecycle-, Migrations- und Modernisierungsvorhaben mit. Dabei erwarten dich insbesondere folgende Aufgaben:
- Du stellst den stabilen Betrieb der Citrix Services sicher und entwickelst die bestehende Infrastruktur kontinuierlich weiter
- Citrix Virtual Apps and Desktops Farmen betreibst, optimierst und tunest du mit Blick auf Performance und Verfügbarkeit
- Bei Citrix Provisioning Services Image Updates übernimmst du Vorbereitung, Testing, Rollout und Nachbearbeitung
- Service Requests sowie Incidents und Problems analysierst und bearbeitest du strukturiert und lösungsorientiert
- Patching- und Change-Aktivitäten führst du durch und koordinierst sie mit den beteiligten Teams
- Im Citrix-Umfeld analysierst du Störungen, Logs und Performance-Probleme und sorgst für eine nachhaltige Behebung
- Bei Lifecycle-, Migrations- und Modernisierungsprojekten bringst du deine technische Expertise aktiv ein
- Neue Anforderungen prüfst du auf Machbarkeit und setzt passende technische Lösungen und Verbesserungen um
Deshalb passt du zu uns
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine höhere Informatikausbildung auf Stufe HF/FH/FA
- Mehrjährige Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops sowie Provisioning Services bildet eine solide Basis für diese Rolle
- Mit StoreFront, Delivery Controller, Director, Workspace App, VDA sowie NetScaler/Citrix ADC kennst du dich im Betrieb und Troubleshooting gut aus
- Gute Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien sowie PowerShell für Automatisierung und Betriebsaufgaben bringst du ebenfalls mit
- Erfahrung mit Monitoring, Log-Analyse, Performance-Troubleshooting und ITSM-Prozessen im Enterprise-Umfeld zeichnet dich aus
- Kenntnisse in IGEL OS, Endpoint Management, XenMobile, Imprivata oder Citrix Hypervisor sind ein Plus; passende Citrix- oder NetScaler-Zertifizierungen ebenfalls
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten verbindest du mit hoher Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Teams
- Fliessendes Deutsch und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab; zudem bist du bereit, am 24/7-Pikettdienst teilzunehmen
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