GTM オペレーションズ (GTM Operations)

会社紹介

• Sierraでは、企業がAIを活用してより優れた、より人間らしいカスタマーエクスペリエンスを構築できるようにするためのプラットフォームを開発しています。当社はサンフランシスコを拠点とする、対面でのコラボレーションを重視した企業であり、アトランタ、ニューヨーク、ロンドン、パリ、マドリード、ミュンヘン、シンガポール、東京、シドニーにオフィスを展開し、拡大を続けています。

• 私たちは、行動の核となり、当社の文化を定義する一連の価値観を指針としています。それらの価値観とは、Trust、Customer Obsession、Craftsmanship、Intensity、Familyです。これらが私たちの仕事の基盤であり、あらゆる活動においてこれらを維持・実践することに全力を注いでいます。

• SierraはBret TaylorとClay Bavorによって共同創業されました。Bretは、現在OpenAI取締役会の会長です。前職はSalesforceの共同CEOで（彼が創業したQuipをSalesforceが買収）、FacebookでCTOも務めています。またGoogleの最初期のプロダクトマネージャーであり、Google Mapを共同開発しました。Clayは、Sierraを創業する前はGoogleに18年在籍し、最後はGoogle Labsの責任者を務めました。それ以前は、GoogleのAR/VR関連事業（Project Starline、Google Lensなど）やGoogle Workspaceのプロダクト＆デザインチームのリーダーも歴任しています。

職務内容

• 新市場への参入に向けたビジネスケースや実行計画の策定、プロダクトパフォーマンスに関する財務・データ分析、年次計画のフレームワーク構築など、全社的に重要な戦略プロジェクトをリードする。

• 各部門のリーダーの戦略的パートナーとして、事業計画の策定、パフォーマンスの向上、実行力の強化を支援する。

• Sierraの日々の事業運営を深く理解し、非効率な領域や改善機会を特定する。既存プロセスの最適化や新たな仕組みの導入を通じて、組織全体のオペレーションを強化する。

• セールス、マーケティング、プロダクト、エンジニアリングなどのチームと密に連携し、部門横断のプロジェクトを円滑に推進する。

• 特定の領域にとどまらず、事業のさまざまな課題に取り組む。Sierraの幅広い業務に携わりながら、自身の強みや志向に応じて将来のキャリアを形づくっていける、裁量の大きなポジション。

求められる経験・スキル

• 投資銀行、経営コンサルティング、プライベートエクイティ、経営企画、または事業運営（BizOps）における5〜10年の実務経験。うち、投資銀行または経営コンサルティングで2年以上の経験があること。

• 高いコミュニケーション能力を持ち、複雑なアイデアや課題をわかりやすく整理したうえで、特に経営層に対して簡潔かつ実行につながる提案として伝えられること。

• 高いEQ（感情知能）とレジリエンスを備え、変化の速い環境や不確実性の高い状況でも、周囲と良好な関係を築きながら課題を迅速に乗り越えられること。

• 正確性とスピードの両方を重視し、物事を体系的かつプロセスに沿って進められること。複数の業務を並行して進めながら、期限内に質の高い成果を出せること。

• 日本語・英語の双方で、ビジネスレベル以上のコミュニケーション能力（口頭・文章）を有すること。

あると望ましい経験・スキル

• SQLを用いたデータ分析の経験。

• スタートアップの立ち上げ期など、仕組みやプロセスをゼロから構築する「0→1」フェーズでのオペレーション経験。

選考プロセス

• 面接は、英語と日本語で実施します。

報酬

• 想定年収：1,900万円～3,400万円

• 上記に加えて株式報酬（Equity）の付与あり

福利厚生

私たちは、福利厚生に私たちの価値観を反映させたいと考えており、正社員に以下を提供しています。

• 柔軟な有給休暇制度

• 本人および家族向けの医療、歯科、眼科保険

• 生命保険および障害保険

• 雇用国に応じた退職制度

• 育児休暇

• Carrotを通じた、不妊治療および家族形成支援の給付

• 昼食の支給、およびエネルギーを維持するための美味しいスナックやコーヒーの提供

• 自分が最も重要だと考える用途に使える裁量型福利厚生手当

• アルプホルンの無料レッスン

これらの福利厚生の詳細はSierraの社内規定に定められており、地域によって異なる場合があります。また、適用される報酬・福利厚生制度の条件に従い、随時変更される可能性があります。また、対象となる正社員は、該当する制度や規定に従い、Sierraの株式報酬制度に参加できます。

私たちの価値観

• Trust：私たちは、責任を果たし、相手に共感し、高い品質と迅速な対応を貫くことで、お客様との信頼を築きます。AIをより身近で、安全かつ役立つものにすることで、社会からのAIへの信頼にも貢献します。また、仕事でも人としても互いを支え合い、一人ひとりが力を最大限に発揮できる環境をともにつくります。

• Customer Obsession：私たちは、お客様のビジネス目標を深く理解し、技術的な達成ではなく、ビジネス成果の実現に徹底してコミットします。全社員がお客様と直接向き合い、その声を聞き、現場を理解します。お客様に問題が起きたときは、他のすべてに優先して対応し、一刻も早く解決します。

• Craftsmanship：私たちは、文章からシステムアーキテクチャまで、あらゆる細部にこだわります。良いものを見極める審美眼を持ち、違和感を見過ごさず、時間を惜しまず改善します。自らが生み出すプロダクトに誇りを持ち、振り返りと改善を繰り返しながら、常により良い仕事を追求します。

• Intensity：私たちは、スピードが勝敗を分けることを理解しています。常に勝つために行動し、自分たちのプロダクトが最高であることを追求します。そうでないと分かれば、すぐに改善します。失敗は責めるためではなく、次に成功するための学びとしてオープンに共有します。

• Family：私たちは、ワークライフバランスと高い成果へのこだわりは両立できると考え、それを自らの行動や組織の仕組みで体現します。子育てをする人にとって最高のテクノロジー企業であることを目指します。互いを支え、尊重し、一人ひとりの仕事上・私生活での成果や喜びをともに祝います。

あなたらしく、私たちと共に

私たちは、AIの変革的な力を世界中のあらゆる組織にもたらすことを目指しています。そのためには、社員の多様性がお客様の多様性を反映していることが重要だと考えています。チーム内のさまざまなスキルや経験を奨励し、支援し、尊重することで、私たちの仕事や文化はより良いものになると信じています。あなたの経験が募集要項に完全に一致していなくても、応募を歓迎します。私たちは、人種、肌の色、宗教、性別、国籍、年齢、障害、退役軍人としての地位、妊娠、性表現および性自認、性的指向、市民権、その他法律で保護されているいかなる属性に関わらず、すべての応募者を一貫して公平に評価するよう努めています。