Alternance - Assistant Gestionnaire ADV H/F
About this role
Alternance - Assistant Gestionnaire ADV H/F
RESPONSABILITES
Gestion du cycle de commandes d’un portefeuille dédié :
- Saisie, traitement et suivi des commandes et impératifs commerciaux/logistiques
- Respect des priorités d’affectation des commandes et des contraintes pour définir les dates de livraison
- Envoi des commandes en préparation à notre EDC et suivi du flux de préparation
- Suivi de la facturation
- Effectuer un reporting d'activité chiffré
Traitement des réclamations dans les délais impartis :
- Saisie des litiges (de nature logistique) et suivi de leur analyse en collaboration avec notre EDC.
- Traitement des litiges de nature commerciale en tenant compte des règles de de contrôle interne (JSOX)
Participer à l’amélioration continue :
- Analyser et proposer au coordinateur et manager des améliorations relatives aux traitements des flux de nos commandes
PROFIL
Vous êtes doté(e) :
- d’une grande capacité de travail dans un environnement exigeant.
- d’une très bonne gestion des priorités et un sens remarquable de l'organisation.
- de très bonnes qualités relationnelles
- d’un bel esprit d'équipe.
Company at a glance
Shiseido is one of the top cosmetics companies in the world, with a rich portfolio of international brands in 120 countries and regions.
Among others, Shiseido owns the following prominent cosmetics, skincare and fragrance brands: SHISEIDO, NARS, Clé de Peau Beauté, BENEFIQUE, ELIXIR, IPSA, MAQUILLAGE, INTEGRATE, AUPRES, ANESSA and ISSEY MIYAKE.
Our mission―BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD―is to offer solutions to social problems and achieve a sustainable society, helping people find happiness through our mainstay beauty business. We strive to create a better world through beauty innovations, as we perceive and respond to each person's profound need for betterment in an ever-changing global environment.
For more than 150 years our history and tradition have been built on distinctive innovations in each era. Today, we are taking on new challenges and making a concerted effort across the entire Group to pursue innovations that break the status quo and meet the diverse beauty values and needs of people around the world.
As a global beauty company of Japanese origin, we not only develop cosmetics, but introduce and create unprecedented products and new value that go beyond. Through these activities, we realize “beauty innovations” leading to new lifestyles for consumers around the world.
※ All comments and queries will be responded to in due course.
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