Assistant Shop Manager (M/F) – Guia Algarve Shopping - 40h
About this role
Descrição do emprego
A sua principal missão como Assistant Shop Manager da nossa loja de Guia Algarve Shopping será desenvolver a sua equipa, impulsioná-la para garantir que cada cliente tem uma experiencia inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals.
Quais as principais responsabilidades?
- Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os días.
- Formar os membros da equipa e ajuda-los a alcançar o seu potencial máximo.
- Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo.
- Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diveros e com talento.
- Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário.
A Rituals da-lhe a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente.
Habilitações
O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas.
Para tal, é necessário que tenha:
- Mínimo 2 anos de experiencia profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
- Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração)
- Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios
- Conhecimentos de Inglês
- Disponibilidade para trabalhar por turnos
Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características:
- ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes.
- EMBAIXADOR/A DA MARCA: vive a marca para estabelecer ligação com o cliente e com os seus colegas.
- MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação.
Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competencias de liderança. Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração.
Company at a glance
Founded in 2000 in Amsterdam, The Netherlands, Rituals was the first luxury brand to combine home and body products. To date, we've opened 1000 stores in 36 countries and have become a renowned wellbeing destination. Led by our philosophy, The Art of Soulful Living, we're committed to helping consumers on their journey to personal wellbeing, providing tips, inspiration and products to reconnect body, mind and soul.
As a certified B Corp™ we believe in sustainable wellbeing, with collections that are good for people and good for the planet. This is supported by our three pillars: Clean, Conscious, and Caring. Clean: 79% of our personal care products contain >90% natural origin ingredients, and by 2023 all formulas will meet this standard. Conscious: we make sustainable choices; every collection has refill options, and we plant, protect, or restore a tree for every refill sold. Caring: we proudly support social initiatives including Tiny Miracles, a pioneering foundation that helps break the poverty cycle by providing life-changing work for underserved communities in Mumbai, India.
This philosophy of sustainable wellbeing is embedded into our company culture. Our people are open minded, customer first oriented, and energetic. If you want to hear more, then keep an eye out on our vacancies, and we hope to have you join us in our offices or stores.
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