Karayolu FTL Operasyon Uzmanı

• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ithalat ve ihracat FTL operasyonlarını planlamak,
• İhracat ve İthalat sürecinin her aşamasında müşterilere rehberlik etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Müşterilerin ihracat ve İthalat prosedürleri hakkında bilgilendirmek ve gerekli belgeleri hazırlamalarına yardımcı olmak,
• Nakliye firmaları ve gümrük acenteleri ile iletişim kurmak ve koordinasyonu sağlamak,
• Taşıma planlarını yapmak ve taşımacılık ağını oluşturmak,
• Yöneticisi tarafından belirtilen ve sorumlu kılınan hatlar üzerinde araç planlamasının maksimum karlılık ile organize edilmesi,
• Nakliye rotalarını belirlemek ve gerekli tüm taşıma belgelerini hazırlamak,
• İhracat ve ithalat operasyonlarının takibini yapmak ve müşterileri sürekli bilgilendirmek,
• Sorunları tespit etmek ve çözmek için çözüm önerileri sunmak,
• İhracat ve İthalat operasyonları sürecinde müşterilerin memnuniyetini sağlamak ve tekrarlanan işlerin devamlılığını sağlamak.
• Dokümantasyon süreçlerinin takibi ve sistem veri girişlerin günlük takip edilmesi (Boşaltma talimatı, EDI kontrolleri, Varış ve çıkış ihbarları v.b.)
• Tüm paydaşlardan günlük konum bilgilerinin temin edilmesi ve müşteriler ile paylaşılması,
• Çıkışı yapılan yüklerin gelir faturalarının sistem üzerinden oluşturulması, tüm beklenen gider ve gelir kalemlerinin zamanında sisteme işlenmesi,
• Tüm referans ve pozisyonların sistem üzerinde veri kalitesinin takip edilmesi,
• Denetim birimi tarafından paylaşılan tamamlanmamış veri girişlerinin takibi ve tamamlanması,
• Yöneticisi tarafından belirtilen ve sorumlu kılınan hatlar üzerinde yurt dışı ofisleri ile faturalandırma ve kar paylaşımı takibinin yapılması,
• Yurt dışı ofisler, müşteriler ve tüm iş ortaklarından gelen fiyatlandırma taleplerinin cevaplanması ve sistem üzerinden takip edilmesi,
• İthalat ve ihracat parsiyel ekipleri ile iletişimde kalarak, ihracat ve ithalat planlaması yapılan araçların dönüş yükleme programlarının ithalat ekipleri ile koordineli yapılması,

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun, Tercihen Lojistik bölümü mezunu.
• İngilizce (İleri)
• İlgili departmanlarda 2 -4 yıl çalışma deneyimi
• MS Office (İyi seviyede)
• Teknik bilgi,
• Stres yönetimi
• Analitik düşünme hızlı karar alabilme becerisi,
• Zaman yönetimi becerisi,
• Güçlü planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği,
• Ayrıntılara önem verme,
• Etkili zaman yönetimi becerisi,
• Etkin problem çözme becerisi,
• Müşteri Odaklılık,
• Etkin takım çalışması yetkinliği,
• Dikkatli çalışma becerisi,
• Etkili İletişim,
• İkna becerisi,

Yan Faydalar :

• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası,
• Hayat Sigortası,
• Prim,
• Çocuk Yardımı,
• Yol Ücreti,
• Yemek Kartı,
• Doğum günü izni,